Terms of Service

2.1 Wavor ir uzņēmējdarbības operāciju sistēma un nodrošina digitālos rīkus dibinātājiem un uzņēmumiem vienā integrētā sistēmā. Funkciju apjoms ietver, bet neaprobežojas ar:

• Company formation assistant with AI-powered name check and risk analysis
• Brand creation with AI logo generation and design toolkit
• Domain registration and management (Wavor Domains)
• AI email inbox with custom business email hosting (Wavmail)
• AI assistant 'Wavor Intelligence' for platform navigation and business consulting
• AI risk assessment and compliance monitoring
• Wavor Score - company health index
• Deadline and checklist management
• Compliance management
• Teams: team management and collaboration
• Invoice management with PDF export
• Customer management / CRM
• Inventory and warehouse management
• Contract management
• Employee management and HR
• Payroll
• Project management with Kanban board
• Time tracking
• Accounting
• Tax management
• Marketing management
• Analytics and reports
• Document management
• Calendar and scheduling
• Supplier management
• Order management
• Travel expense management
• Newsletter management
• Knowledge base / Wiki
• Onboarding management
• Fleet management
• Review management
• Coupon management
• Dunning / debt collection
• Digital signature
• Legal management
• Data backup / backups
• Multi-company management (multiple companies per account)
• Contact form for support inquiries

2.2 Papildu funkcijas ir izstrādē un atzīmētas kā 'Drīz būs'. Šis apzīmējums nenozīmē saistošu apņemšanos attiecībā uz pieejamības laiku vai apjomu. Jauniem rīkiem tiks paziņoti atsevišķi rīku specifiski lietošanas noteikumi, kad tie būs pieejami.

2.3 Operators patur tiesības jebkurā laikā paplašināt, mainīt vai ierobežot funkciju apjomu.

3.0 Who may open an account: Anyone opening an account must be of full age and have unrestricted legal capacity. Where registration is made on behalf of a company, the person must be authorised to represent it and warrants this on registration. Who the Platform addresses is set out in 1.4.

3.1 Lai izmantotu Platformu, ir nepieciešama reģistrācija ar vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, paroli, valsti, uzņēmuma veidu un uzņēmuma un rēķina adresi. Lietotājam ir pienākums sniegt patiesu un pilnīgu informāciju un to regulāri atjaunināt.

3.2 Parolei jābūt vismaz 8 rakstzīmēm garai. Lietotājs ir atbildīgs par savu pieteikšanās datu konfidencialitātes saglabāšanu un ir atbildīgs par visām aktivitātēm savā kontā, ja vien neatļauta lietošana nav attiecināma uz lietotāju. Ja ir aizdomas par neatļautu lietošanu, Operatoram nekavējoties jāziņo.

3.3 Lietotājs var izveidot un pārvaldīt vairākas uzņēmumus savā kontā. Katram uzņēmumam ir savi iestatījumi un dati.

3.4 Lietotājam ir aizliegts, īpaši: neatļauta piekļuve trešo pušu vai Operatora sistēmām, kontiem vai datiem; spiegošana, pārtraukšana, kopēšana vai publicēšana trešo pušu datu; Platformas traucēšana, pārslodze vai manipulācija (piemēram, caur ļaunprātīgu programmatūru, automatizētu masveida piekļuvi vai sabotāžu); un izspiešana vai šādu darbību draudi. Pārkāpumi dod Operatoram tiesības uz nekavējošu apturēšanu un izbeigšanu un atstāj spēkā likumiskās prasības, tostarp kriminālprasības. Labas ticības drošības izpēte mūsu Atbildīgas atklāšanas politikas ietvaros paliek neskarota.

4.1 Platforma izmanto AI pakalpojumus dažādām funkcijām, tostarp uzņēmuma nosaukuma pārbaudēm, riska analīzei, logo ģenerēšanai, valsts informācijai un AI asistentam 'Wavor Intelligence'. AI ģenerētais saturs ir tikai informatīviem nolūkiem un nesniedz juridiski saistošus padomus.

4.2 AI lietošanai ir noteikts mēneša limits uz lietotāju, pamatojoties uz abonēšanas plānu. Kad limits ir sasniegts, AI funkcijas tiks ierobežotas līdz nākamajam rēķina periodam. Operators patur tiesības pielāgot šos ierobežojumus objektīvu iemeslu dēļ.

4.3 Nav tiesību uz konkrētu kvalitāti, pilnīgumu vai precizitāti AI ģenerētajā saturā. AI rezultāti var būt nepareizi, nepilnīgi vai novecojuši. Lietotājam vienmēr jāveic neatkarīga AI ģenerētā satura pārbaude pirms biznesa lēmumu pieņemšanas.

4.4 Lietotājs nedrīkst izmantot AI funkcijas nelikumīgai, aizskarošai, diskriminējošai vai citādi nelikumīgai saturam. Pārkāpumi var izraisīt tūlītēju piekļuves apturēšanu.

4.5 Godīga lietošana un lietošanas ierobežojumi: Funkcijas un resursi, kas norādīti kā 'neierobežoti' (piemēram, uzņēmumi, komandas, klienti, projekti, dokumenti), ir paredzēti attiecīgā plāna līmeņa uzņēmuma normālai darbībai (godīga lietošana). Operators var piemērot tehniskus drošības pasākumus, lai aizsargātu sistēmas stabilitāti un novērstu ļaunprātīgu izmantošanu, īpaši ātruma ierobežojumus un pārmērīgas vai ļaunprātīgas lietošanas ierobežošanu vai pagaidu apturēšanu. Pirms jebkādas pastāvīgas ierobežošanas Operators parasti piešķirs lietotājam saprātīgu pārejas periodu un, ja iespējams, piedāvās plāna jauninājumu. Normālas biznesa lietošanas gadījumā ierobežojumi nav gaidāmi.

4.6 Lietotājs var iebilst pret jebkuru automatizētu AI ieteikumu un pieprasīt cilvēka pārbaudi (Art. 22(3) GDPR). Platforma nodrošina iebildumu funkciju tieši pie attiecīgā AI rezultāta; iebildumi tiek pārskatīti bez nepamatotas kavēšanās.

5.1 Šie noteikumi attiecas uz konkrētiem Platformas rīkiem:

a) Rēķinu rīks

Rēķini, kas izveidoti caur Platformu, kalpo kā digitāli rīki. Lietotājs ir pilnībā atbildīgs par to, lai viņa rēķini atbilstu piemērojamām nodokļu likuma prasībām (īpaši 14. panta UStG). Operators neuzņemas atbildību par nodokļu saistītām kļūdām rēķinos.

b) Grāmatvedība un nodokļi

Grāmatvedības un nodokļu funkcijas Platformā neaizstāj profesionālu nodokļu konsultāciju vai revīziju. Visi ģenerētie ziņojumi un analīzes ir tikai informatīviem nolūkiem.

c) Līgumu pārvaldība un digitālā paraksts

Digitālā paraksta funkcija nodrošina vienkāršas elektroniskās parakstus (SES). Šiem nav juridiskas iedarbības kvalificēta elektroniskā paraksta (QES) izpratnē saskaņā ar eIDAS regulējumu. Juridiski saistošiem dokumentiem, kuriem nepieciešams QES, lietotājam jāpaļaujas uz ārējiem sertificētiem pakalpojumiem.

d) HR un algu

HR un algu funkcijas ir administratīvi rīki un neaizvieto profesionālu algu grāmatvedību. Lietotājs ir atbildīgs par ievadīto datu precizitāti un atbilstību darba likumam un sociālās apdrošināšanas noteikumiem.

e) Juridiskā pārvaldība

Juridiskās pārvaldības funkcijas Platformā (veidnes, kontrolsaraksti, pārskati) nesastāda juridiskus padomus. Jāvienojas ar advokātu par juridiski saistošiem lēmumiem.

f) Domēns un e-pasts (Wavor Domains, Wavmail)

Domēna reģistrācijas un e-pasta mitināšana tiek nodrošināta caur trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem (domēna reģistrators). Domēna pieejamība ir atkarīga no attiecīgā reģistra noteikumiem. E-pasta pakalpojumiem ir piemēroti godīgas lietošanas ierobežojumi.

Godīga lietošana nozīmē: e-pasta kvotas un joslas platums, kas iekļauti jūsu plānā, ir paredzēti normālai uzņēmuma darbībai attiecīgajā plāna līmenī. Pārmērīga lietošana, piemēram, masveida sūtīšana vairāk nekā 5,000 saņēmējiem dienā, surogātpasts, automatizēta datu masveida izrakšana, kriptovalūtu ieguve vai citas resursu intensīvas aktivitātes, kas palēnina sistēmu citiem lietotājiem, var tikt ierobežotas vai bloķētas no Operatora puses. Operators informēs lietotāju pirms šādu pasākumu veikšanas un, ja iespējams, piedāvās plāna jauninājumu uz augstāku kvotu kā alternatīvu.

Reģistrējot domēnu, lietotājs pieņem attiecīgā reģistra noteikumus un nosacījumus. Tas ietver īpaši ICANN vienoto domēna vārdu strīdu risināšanas politiku (UDRP) gTLD (.com, .net, .org, .info, .biz utt.) kā arī valsts specifiskās politikas attiecīgā ccTLD reģistra (piemēram, DENIC par .de, AFNIC par .fr, Nominet par .uk, EURid par .eu). Attiecīgās politikas ir pieejamas attiecīgā reģistra tīmekļa vietnē. Reģistrācijas periodi, pārsūtīšanas nosacījumi, WHOIS privātums un citi ierobežojumi atšķiras atkarībā no augstākā līmeņa domēna (TLD) un tiek parādīti lietotājam pirms reģistrācijas. Domēna pārsūtīšana nav pieejama noteiktiem TLD.

Premium domēni: Daži domēni tiek klasificēti reģistrā kā 'premium' (piemēram, īsie domēni, kopīgie vārdi, zīmola attiecīgie nosaukumi). Tie tiek pārdoti par augstākām cenām, ko nosaka reģistrs. Mēs nododam pilnu premium cenu reģistram un saglabājam tikai standarta peļņu. Tādēļ: ja lietotājs agrāk dzēš vai neizmanto premium domēnu, atmaksu nav iespējams saņemt. Nauda jau ir reģistrā un to nevar atgūt. Standarta domēna reģistrācija NETIEK ietekmēta. Standarta domēniem attiecīgās atmaksas politikas no §6 attiecas.

6.1 Platforma piedāvā gan bezmaksas, gan maksas funkcijas. Attiecīgais funkciju apjoms un cenas ir norādītas pašreizējā cenu sarakstā Platformā.

6.2 Visas cenas ietver piemērojamo likumisko PVN. Maksājumu apstrādi veic maksājumu pakalpojumu sniedzējs Stripe. Reģistrējoties maksas funkcijām, lietotājs pieņem Stripe maksājumu noteikumus.

6.3 Maksas abonementi automātiski atjaunojas attiecīgajā norēķinu periodā (mēnesī vai gadā), ja lietotājs to nenovērš pirms pašreizējā perioda beigām. Atcelšana ir iespējama jebkurā laikā caur konta iestatījumiem un stājas spēkā pašreizējā norēķinu perioda beigās.

6.4 Cenu izmaiņas esošajiem abonementiem tiks paziņotas vismaz 28 dienas pirms to stāšanās spēkā. Lietotājam ir tiesības atcelt abonementu pirms izmaiņas stāšanās spēkā, kas stājas spēkā pašreizējā norēķinu perioda beigās.

6.5 Atmaksas tiek sniegtas tikai gadījumos, kas nepieciešami saskaņā ar likumu (īpaši efektīvas atsaukšanas gadījumā) vai Operatora saprātīgā ieskatā. Neizmantotās daļas no norēķinu perioda parasti netiek atmaksātas, ja vien Operators neizbeidz līgumu vai neveic būtiskas pakalpojumu samazināšanas.

6.6 Identity verifications are included in every paid plan up to a quota per billing period. Verifications beyond that quota are subject to a fee; the applicable fee is shown before the verification is started and must be confirmed separately. Once a verification completes successfully, the fee is refunded. No costs arise if no verification is started.

6.7 Abonementa pauze: Lietotājs var apturēt maksas abonementu caur konta iestatījumiem līdz 90 dienām. Pauzes laikā netiek iekasētas maksas; piekļuve maksas funkcijām tiek apturēta. Uzkrātie dati tiek saglabāti pauzes laikā; datu dzēšanas noteikumi (§12) paliek neskarti. Pēc pauzes beigām abonements automātiski atsākas.

6.8 Akcijas, kredīti un cenu garantijas: Operators var piedāvāt akcijas, kas ir ierobežotas laikā vai daudzumā (piemēram, akcijas kodi, kredītu kampaņas vai plāni ar cenu garantiju noteiktam laikam). Noteikumi, kas norādīti kopā ar akciju (apjoms, ilgums, kvota, prasības), ir spēkā pār §6.4 akcijas laikā; solītā cenu garantija paliek nemainīga solītajā periodā. Wavor kredīts tiek piemērots nākotnes rēķiniem, nav pārnēsājams un netiek izmaksāts skaidrā naudā, cik to atļauj likums.

6.9 Chargebacks: If the user's payment service provider or bank reverses a payment already made (chargeback), the user remains obliged to pay to the extent the service was rendered. The Operator may suspend access to paid functions until the balance is settled; domains already registered are unaffected, as they cannot be returned. Where a chargeback for which the user is responsible causes the Operator to incur fees, the Operator may pass these on at cost. This obligation does not apply where the chargeback results from an error by the Operator or from an unauthorised debit.

6.10 Wavor credit: Credit added to an account may be used only for the Operator's services. It is not a means of payment within the meaning of the German Payment Services Supervision Act, bears no interest and is not transferable to third parties. Payout is excluded unless mandatory law provides otherwise; where the contract ends, unused credit is refunded at the user's request. Credit does not expire.

7.1 Šī sadaļa attiecas tikai uz lietotājiem, kuri rīkojas kā patērētāji saskaņā ar 13. pantu BGB (dabiska persona, kas noslēdz līgumu mērķiem, kas galvenokārt ir ārpus viņu tirdzniecības, uzņēmējdarbības vai profesijas).

Atsaukšanas tiesības

7.2 Jums ir tiesības atteikties no šī līguma četrpadsmit (14) dienu laikā, nenorādot iemeslu. Atteikšanās periods ir četrpadsmit dienas no līguma noslēgšanas dienas.

7.3 Lai izmantotu savu atsaukšanas tiesību, jums jāinformē mūs ar skaidru paziņojumu, izmantojot Platformas atbalsta funkciju. Operatora dati ir norādīti §1.1.

Atsaukšanas sekas

7.4 Ja jūs atsakāties no šī līguma, mēs nekavējoties atmaksāsim visus maksājumus, ko esam saņēmuši no jums, ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad saņēmām paziņojumu par jūsu atteikšanos. Mēs izmantosim tos pašus maksājuma līdzekļus atmaksai, kurus jūs izmantojāt sākotnējai darījuma veikšanai, ja vien nav izteikti vienots citādi. Par atmaksu netiks iekasētas nekādas maksas.

Atsaukšanas tiesību agrīna izbeigšana digitālajiem pakalpojumiem

7.5 Saskaņā ar 16(m) pantu ES Patērētāju tiesību direktīvā (Direktīva 2011/83/ES) vai 356(5) pantu BGB, atteikšanās tiesības pirms termiņa izbeidzas attiecībā uz līgumu par digitālo saturu, kas nav piegādāts taustāmā vidē, ja Operators ir uzsācis līguma izpildi un lietotājs:

• (a) ir izteikti piekritis, ka Operators var uzsākt līguma izpildi pirms atteikšanās perioda beigām, un
• (b) ir apstiprinājis savu atzīšanu, ka, piekrītot, viņi zaudē savu atsaukšanas tiesību, sākoties līguma izpildei.

7.6 Attiecīgā piekrišana un atzīšana tiek iegūta reģistrējoties maksas funkcijām vai pie pirmās piekļuves digitālajam saturam. Operators sniedz patērētājam apstiprinājumu uz izturīga materiāla (e-pasts).

7.7 Ja jūs pieprasījāt pakalpojumu sniegšanu atteikuma periodā un tomēr atsaucat, jums jāmaksā mums saprātīga summa, kas atbilst jau sniegto pakalpojumu proporcijai līdz atteikuma brīdim salīdzinājumā ar kopējo līgumisko pakalpojumu apjomu.

7.8 If your subscription includes a domain and it has already been registered at your express request, the domain stays with you when you withdraw from the subscription. Its regular list price is deducted from the refund, because the registration was performed in full with your consent and cannot be undone.

8.1 Visi saturs, dizaini, logotipi, teksti, programmatūra un pamattehnoloģija Platformā ir Operatora vai tā licencētāju intelektuālā īpašuma objekti un ir aizsargāti ar piemērojamām autortiesību, preču zīmju un citu intelektuālā īpašuma likumu normām. Reprodukcija, izplatīšana vai publiska izrādīšana bez skaidras atļaujas ir aizliegta.

8.2 Lietotāja izveidotais AI ģenerētais saturs (piemēram, logotipi, teksti), izmantojot Platformu, var tikt izmantots lietotāja biznesa vajadzībām. Operators piešķir lietotājam vienkāršu, nenododamu lietošanas tiesību. Operators negarantē šāda satura autortiesību spēju vai unikālumu.

8.3 Dati, ko lietotājs augšupielādē vai ievada Platformā, paliek lietotāja īpašums. Operators saņem lietošanas tiesības, kas ierobežotas līdz līguma izpildei.

8.4 Scope and limits of that right of use: The right granted in 8.3 covers storing, reproducing, technically converting (for example previews or format conversion), backing up and displaying the content to the user, in each case solely in order to provide the agreed service. No use beyond that takes place, in particular none for advertising, none for disclosure to third parties and none for training AI models. That right ends with the contract, unless a statutory retention obligation requires otherwise.

9.1 Operators ir atbildīgs bez ierobežojumiem par zaudējumiem, kas radušies dzīvības, ķermeņa vai veselības bojājumu dēļ, ko izraisījusi neuzmanīga vai tīša pienākuma pārkāpšana no Operatora vai tā juridiskajiem pārstāvjiem vai aizvietotājiem.

9.2 Operators ir atbildīgs bez ierobežojumiem par zaudējumiem, ko izraisījusi tīša rīcība vai rupja neuzmanība no Operatora, tā juridiskajiem pārstāvjiem vai aizvietotājiem.

9.3 Gadījumā, ja ir nedaudz neuzmanīgs materiālo līgumisko pienākumu (kardinālo pienākumu) pārkāpums, Operatora atbildība tiks ierobežota līdz paredzamajiem, līgumam raksturīgajiem zaudējumiem. Materiālie līgumiskie pienākumi ir tie, kuru izpilde ir būtiska līguma pareizai izpildei un uz kuru izpildi lietotājs var regulāri paļauties.

9.4 Citādi atbildība par nelielu nolaidību ir izslēgta.

9.5 Atbildība saskaņā ar Vācijas Produktu atbildības likumu, datu aizsardzības likumu un citiem obligātiem likumdošanas noteikumiem paliek neskarota.

9.6 Iepriekš minētie atbildības ierobežojumi attiecas arī uz Operatora juridiskajiem pārstāvjiem un aizvietotājiem.

9.7 AI balstīti nosaukumu pārbaudes, riska analīzes, valstu informācija un visi citi automātiski ģenerēti saturs neaizstāj profesionālu juridisku, nodokļu vai biznesa konsultāciju. Lietotājam ieteicams vienmēr konsultēties ar kvalificētu konsultantu pirms juridiski nozīmīgu lēmumu pieņemšanas.

9.8 Ciktāl Operatora atbildība ir izslēgta vai ierobežota, tas attiecas arī uz tā darbinieku, pārstāvju un aizvietotāju personīgo atbildību.

10.1 Operators nav atbildīgs par pienākumu neizpildi vai kavētu pienākumu izpildi, ciktāl tas ir saistīts ar apstākļiem, kas pārsniedz tā saprātīgu kontroli (force majeure). Tas ietver, jo īpaši, dabas katastrofas, epidēmijas, pandēmijas, karu, terorismu, civilo nemieru, sankcijas, valdības rīkojumus, streikus, slēgšanas, sabiedrisko komunikāciju tīklu traucējumus, kiberuzbrukumus, elektroapgādes pārtraukumus un trešo pušu pakalpojumu traucējumus.

10.2 Neparedzētu apstākļu gadījumā Operators informēs lietotāju bez nepamatotas kavēšanās un centīsies minimizēt ietekmi. Ja neparedzētais notikums ilgst vairāk nekā 30 secīgas dienas, jebkurai pusei ir tiesības izbeigt līgumu ārkārtējā kārtībā.

11.1 Operators mērķē uz Platformas pieejamību 99.9% gada vidējā rādītāja (pieejamības mērķis). Tas ir kvalitātes mērķis un nenozīmē garantiju vai garantētu īpašību.

11.2 Šādi gadījumi netiek uzskatīti par nepieejamību: plānotās apkopes logi (kas tiks paziņoti iepriekš, kad tas ir iespējams), force majeure dēļ radušies traucējumi saskaņā ar 10. nodaļu, trešo pušu pakalpojumu traucējumi, kas ir ārpus Operatora kontroles, un ierobežojumi, kas saistīti ar nepieciešamajām drošības atjauninājumiem.

11.3 Operators ir tiesīgs uz laiku ierobežot piekļuvi Platformai, ja tas ir nepieciešams attiecībā uz tehniskās infrastruktūras drošību, integritāti vai stabilitāti.

12.1 Lietotājs var izbeigt līgumu jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma, dzēšot savu kontu caur konta iestatījumiem. Par maksas abonementiem izbeigšana stājas spēkā pašreizējā norēķinu perioda beigās.

12.2 Līguma izbeigšanas gadījumā visi personas dati, uzņēmuma dati, rīku specifiskie biznesa dati (rēķini, līgumi, darbinieku dati, grāmatvedība, dokumenti utt.), progresu dati un čatu vēstures tiks neatgriezeniski dzēsti 28 dienu laikā, ja vien nav piemērojamas juridiskas glabāšanas saistības (piemēram, nodokļu saistīto glabāšanas termiņu 6, 8 vai 10 gadi. Biznesa korespondence 6 gadi, grāmatvedības kvītis 8 gadi par kvītīm, kas datētas no 2025. gada 31. decembra (Birokrātijas atvieglošanas likums IV, spēkā no 2025. gada 1. janvāra), vecākas kvītis saglabā 10 gadu periodu, grāmatas/inventāri/bilances saglabā 10 gadu periodu saskaņā ar 147. pantu AO, 257. pantu HGB).

12.3 Smagas šo Noteikumu pārkāpuma, ļaunprātīgas izmantošanas (piemēram, AI funkciju ļaunprātīga izmantošana, nelikumīga satura radīšana, trešo pušu tiesību pārkāpšana) vai maksājumu nokavējuma gadījumā Operators ir tiesīgs nekavējoties apturēt vai izbeigt kontu bez brīdinājuma. Izbeigšana tiek sniegta rakstveidā; to var izdarīt pa e-pastu uz reģistrēto adresi, kā paziņojumu lietotāja informācijas panelī vai ar vēstuli. Lietotājs tiks informēts par iemesliem un - kur iespējams - tiks piešķirts saprātīgs laiks atbildes sniegšanai.

12.4 Abām pusēm saglabājas tiesības uz ārkārtas izbeigšanu pamatota iemesla dēļ.

12.5 The Operator does not delete an account because it has gone unused for a longer period; there is no inactivity period. The purpose of storage continues because invoices, bookkeeping entries, contracts and personnel records must remain available to the user, and the retention periods set out in 12.2 apply to part of them. The only data removed is what the user deletes themselves or what is removed under 12.2 upon their termination.

The collection and processing of the user's personal data is explained, pursuant to Art. 13 GDPR and for information only (not as a contractual component), in our Privacy Policy in the version in force when the contract is concluded.

13.1 Lai sniegtu mūsu pakalpojumus, mēs izmantojam šādus apakšapstrādātājus:

• Hetzner Online GmbH (Germany (EU)) - Server hosting and infrastructure
• Cloudflare, Inc. (USA/EU (DPF)) - CDN, DNS, DDoS protection, bot detection (Turnstile), cookieless reach measurement (Web Analytics)
• Stripe Payments Europe Ltd. (Ireland (EU) + USA) - Payment processing, subscriptions, identity verification
• Amazon Web Services, Inc. (AWS) (USA (DPF) + EU region (Frankfurt)) - Email sending and receiving (SES), short-term storage of inbound emails (S3, Frankfurt)
• OVH SAS (OVHcloud) (Germany (EU)) - Object storage for uploaded customer files (receipts, documents, images)
• Backblaze, Inc. (USA (DPF) + EU region (Amsterdam)) - Offsite backups: database dumps (encrypted with our own key before transfer) and a mirror copy of customer files
• Twilio, Inc. (USA (DPF)) - SMS verification (2FA), emergency notifications
• Mistral AI SAS (France (EU)) - AI features (chat, text, receipt reading, analysis)
• OpenAI LLC (USA (DPF)) - AI features when the provider in the EU cannot be reached, and image generation (logo drafts). Inputs are not used to train the AI models (API usage).
• OpenProvider B.V. (Netherlands (EU)) - Domain registration and management (ICANN/DENIC mandatory WHOIS data)

13.2 Datu apstrādes līgumi (DPA) saskaņā ar 28. pantu GDPR pastāv ar visiem pakalpojumu sniedzējiem. Datu pārsūtīšana uz trešām valstīm (īpaši ASV) balstās uz ES-ASV Datu privātuma ietvaru, standarta līguma klauzulām (SCC) un/vai ES Komisijas atbilstības lēmumiem. Ja pakalpojumu sniedzējs negaidīti neizdodas, Operators var pagaidu izmantot aizvietojošu pakalpojumu sniedzēju, ja traucējums ir ārpus tā saprātīgas kontroles un tūlītēja pāreja ir nepieciešama, lai saglabātu pakalpojumu vai aizsargātu datu drošību. Jebkurš šāds aizvietotājs ir iepriekš saistīts ar līgumu uz to pašu aizsardzības līmeni (28. panta 4. punkts GDPR); lietotājs tiek informēts bez nepamatotas kavēšanās pēc pārejas un saglabā tiesības iebilst.

13.3 For the processing of business data entered by the user in the course of Platform use (e.g., customer data in CRM, employee data in the HR tool), the Operator may act as a data processor within the meaning of Art. 28 GDPR. In this case, the terms set out in the Data Processing Agreement apply, available at wavor.io/lv/dpa.

13.4 Insofar as the Operator acts as a data processor, it demonstrates compliance with the agreed obligations by documentation: the information published at wavor.io/lv/dpa and wavor.io/security, the list of sub-processors used, and their audit reports where the Operator is entitled to pass them on. If this evidence is not sufficient for a specific reason, a further review is agreed between the parties; it is limited to the area concerning the user's data and is treated as confidential. On a substantiated suspicion of a personal data breach, the Operator acts on a review without delay.

Platforma piedāvā identitātes pārbaudi, izmantojot Stripe Identity (ASV), lai atjaunotu piekļuvi, kad divu faktoru autentifikācija ir zaudēta. Tas ietver biometrijas datu (sejas skenēšana, selfijs) un identitātes dokumentu apstrādi. Identitātes pārbaude ir brīvprātīga un tiek uzsākta tikai no lietotāja puses.

Operatora manuālā pārbaude var būt nepieciešama pirms jebkādām izmaiņām kontā. Atjaunošanas saites ir derīgas 3 dienas no izveides brīža. Operators patur tiesības noraidīt atjaunošanas pieprasījumus.

Platforma reģistrē izmaiņas būtiskajos konta datos (piemēram, e-pasta adrese, tālruņa numurs, adrese, divu faktoru iestatījumi) izmaiņu vēsturē. Tas kalpo krāpšanas novēršanai, atbilstības nodrošināšanai pret naudas atmazgāšanas regulām (AML) un lietotāja aizsardzībai gadījumā, ja notiek neatļautas izmaiņas kontā.

Izmaiņu vēsture tiek glabāta līguma attiecību laikā un pēc tam saskaņā ar likumiskajiem glabāšanas termiņiem (īpaši 147. pants AO, 257. pants HGB). Lietotājam ir tiesības pieprasīt informāciju par glabāto izmaiņu vēsturi.

14.1 No 2027. gada 12. septembra stājas spēkā maiņas tiesības saskaņā ar Regulu (ES) 2023/2854 (ES Datu akts). No šīs datuma Operators nodrošinās lietotājam iespēju eksportēt savus datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un pārsūtīt tos citam pakalpojumu sniedzējam.

14.2 Pat pirms šīs datuma Operators nodrošinās datu eksporta funkcijas, kur tas ir tehniski iespējams.

15.1 Operators patur tiesības jebkurā laikā mainīt šos noteikumus ar spēkā stāšanos nākotnē. Reģistrētie lietotāji tiks informēti par būtiskām izmaiņām, izmantojot Platformu un pa e-pastu vismaz 28 dienas pirms to stāšanās spēkā.

15.2 Būtiskas izmaiņas, kas ietekmē būtiskās līgumsaistības un pienākumus, stājas spēkā attiecībā uz lietotāju tikai pēc lietotāja izteiktas piekrišanas (piemēram, apstiprinājuma sniegšanas nākamajā Platformas izmantošanā); līdz tam iepriekšējie noteikumi turpina attiekties uz šo lietotāju. Vienkārša turpmāka izmantošana NEKĀDĀ gadījumā nenozīmē piekrišanu. Ja lietotājs nepiekritīs būtiskām izmaiņām saprātīgā laikā, Operators var izbeigt līgumu ar saprātīgu paziņojumu. Lietotāja tiesības izbeigt līgumu paliek neskarotas.

15.3 Nebūtiskas izmaiņas (piemēram, redakcionālas korekcijas, jauni rīku apraksti), kas neietekmē līguma struktūru, var tikt īstenotas no Operators pēc iepriekšēja paziņojuma bez atsevišķas piekrišanas; lietotāja tiesības izbeigt līgumu paliek neskarotas.

16.1 The laws of the Federal Republic of Germany shall apply, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG = UN sales law, Vienna Convention on Contracts for the International Sale of Goods). Explanation: CISG is an international treaty that would automatically apply to cross-border sales contracts between businesses from different signatory countries. We exclude it because (a) we offer Software-as-a-Service (not goods sales), (b) German law is more clearly documented and established for our platform, and (c) customers from 199 countries and regions should not face surprises from unfamiliar international interpretation rules.

16.2 Lietotājiem, kas dzīvo ES/EEA: Likuma izvēle neierobežo obligātās patērētāju aizsardzības normas valstī, kurā patērētājam ir viņa ierastā dzīvesvieta (6. panta 2. punkts Romā I regulā). Īpaši obligātās normas dzīvesvietas valstī attiecas papildus, ciktāl tās nodrošina patērētājam lielāku aizsardzību.

16.3 Lietotājiem ārpus ES/EEA piemēro tikai Vācijas likumu. Skaidrojums: EEA = Eiropas Ekonomikas zona (ES + Norvēģija, Islande, Lihtenšteina). ES/EEA ietvaros attiecīgās valsts patērētāju aizsardzības noteikumi attiecas PAPILDUS Vācijas likumam.

16.4 Jurisdikcijas vieta visām strīdām, kas izriet no vai ir saistītas ar šiem Noteikumiem, ir Kölne, ja lietotājs ir tirgotājs, juridiska persona publiskā tiesību jomā vai publiskā tiesību speciālais fonds. Patērētājiem attiecas likumiskā jurisdikcija.

17.1 Operators nav ne gatavs, ne pienākuma piedalīties strīdu risināšanas procedūrās patērētāju šķīrējtiesā (36. pants VSBG).

17.2 Puses centīsies risināt strīdus draudzīgi pirms tiesvedības uzsākšanas.

17.3 Valsts specifiskas piezīmes par patērētāju strīdu risināšanu atsevišķās ES dalībvalstīs var atrast Imprint zem 'Strīdu risināšana'.

18.1 Ja kāds no šiem noteikumiem ir vai kļūst par nederīgu, pārējo noteikumu derīgums netiek ietekmēts (šķiršanas klauzula). Nederīgais noteikums tiks aizstāts ar derīgu noteikumu, kas visvairāk atbilst nederīgā noteikuma ekonomiskajam mērķim.

18.2 Nav mutisku blakus vienošanās. Izmaiņām un papildinājumiem šiem Noteikumiem ir nepieciešama rakstiska forma; tas attiecas arī uz šīs rakstiskās formas prasības atteikumu.

18.3 Lietotājs nedrīkst nodot tiesības un pienākumus saskaņā ar šo līgumu trešajām personām bez Operatora iepriekšējas rakstiskas piekrišanas. Operators ir tiesīgs nodot savas tiesības un pienākumus juridiskajam pēctecim uzņēmuma restrukturizācijas vai pārdošanas kontekstā, ja pēctecis garantē šo Noteikumu ievērošanu.

18.4 Šī platforma tiek piedāvāta vairākās valodās. Tikai vācu un angļu versijas ir saistošas, jo tās tika manuāli juridiski pārbaudītas Wavor. Tulkojumi citās valodās tiek ģenerēti ar AI un kalpo tikai informatīviem mērķiem. Konfliktu gadījumā priekšroka tiek dota vācu versijai. Strīdu gadījumā interpretācija tiek veikta labā ticībā (157., 242. pants BGB). Mērķis ir noteikuma ekonomiskā nozīme, ņemot vērā abu līgumslēdzēju pušu intereses.

18.5 Visas datumu un laiku norādes šajos noteikumos, tostarp rindiņa "Pēdējoreiz atjaunināts:", ir jāuztver kā koordinētais universālais laiks (UTC).