Wavor Support
Antworten auf häufige Fragen und Direktlinks zu den passenden Tools.
Erste Schritte
Wavor ist eine Business-Software-Plattform mit 47 integrierten Tools: Buchhaltung, Rechnungen, CRM, HR, Verträge, Domains, E-Mail-Postfächer, Website-Builder, KI-Analyse, Compliance. Ein Dashboard, eine Rechnung, ein Login.
Die Registrierung erfolgt über den Registrieren-Link. Erforderlich sind Land, Name, E-Mail-Adresse und Passwort. Nach dem Abschicken wird ein Verifizierungscode per E-Mail versendet. Unternehmen können nach der Verifizierung im Dashboard angelegt werden.
Free: 1. One: 2. One+: 5. All: unbegrenzt. Jedes Unternehmen verfügt über eigene Rechnungen, Domains, Daten und ein eigenes Dashboard. Wechsel per Klick in der oberen Dashboard-Leiste.
Ja. Wavor enthält Firmennamen-Finder, Rechtsform-Assistent (GmbH, UG, GbR), Gründungs-Checkliste, Musterverträge und eine erste Geschäftsadresse. Handelsregister-Eintrag ist keine Voraussetzung.
Dashboard & Tools
Die linke Sidebar gruppiert alle 47 Tools nach Finanzen, Kunden, Betrieb, Infrastruktur, KI und Recht. Globale Suche: Strg+K (bzw. Cmd+K).
Rechnungen, Angebote, Buchhaltung, Kassenbuch, Budgetplanung, Steuermeldungen, Mahnwesen, Reisekosten, Multi-Währung. Bank-Anbindung und Gehaltsabrechnung sind in Arbeit und heute nicht nutzbar.
Wavor Score (Unternehmens-Risiko-Analyse), KI-E-Mail-Analyse, KI-Website-Builder, Forge (Prompt-zu-Tool), Umsatzprognose, Legal-KI.
Forge generiert aus einer Beschreibung ein funktionsfähiges Tool im Dashboard (Datenmodell, UI, API). Beispiel-Prompt: „Datenbank für Gäste mit Check-in-Zeit“. Forge ist noch in Vorbereitung.
Kunden-Websites & Kunden-E-Mails
Diese Domains gehören Wavor, die Inhalte darunter gehören Kunden. Jeder Kunde kann eine kostenlose Subdomain beziehen (z.B. kunde.wavorweb.com, meinshop.wavor.site, firma.wavor.app). Veröffentlichte Inhalte stammen vom Kunden, nicht von Wavor.
@wavmail.net ist die Kunden-E-Mail-Infrastruktur. Adressen wie name@wavmail.net werden an Kunden vergeben und sind nicht Wavor. Offizielle Wavor-Absender enden ausschließlich auf @wavor.io, @wavor.de, @wavor.fr, @wavor.nl, @wavor.co.uk, @wavor.in oder @wavor.com.br.
Ohne Abo gibt es eine Subdomain auf wavor.site (z.B. name.wavor.site), angelegt im Website-Builder. Ab One kommt eine kostenlose eigene Domain dazu.
Absender muss auf @wavor.io, @wavor.de oder eine andere offizielle Wavor-Endung enden. @wavmail.net ist immer ein Kunde. Im Zweifel: direkt über wavor.io anmelden statt auf Links zu klicken.
Offizielle Wavor-Domains
Hauptdomain: wavor.io (international). Länder-Domains: wavor.de, wavor.fr, wavor.nl, wavor.co.uk, wavor.in, wavor.com.br. Weitere Endungen werden defensiv gehalten. Subdomains auf wavorweb.com, wavor.site und wavor.app gehören Kunden (siehe vorheriger Abschnitt).
Prüfung der Endung in der Adresszeile. Nur die oben genannten offiziellen Endungen gelten. Endungen wie wavor.com, wavor.xyz, wavor-support.com, wavor.info stammen nicht von Wavor. Keine Passwort-Eingabe auf solchen Seiten.
Meldung über das Support-Formular mit Kategorie Missbrauch. URL und Screenshot beilegen. Überprüfung und Takedown-Verfahren folgen.
Domains
Im Domain-Tool wird der Wunschname gesucht, aus 70+ Endungen gewählt und bestätigt. Ab One ist eine Domain im Jahr kostenlos dabei. Weitere Domains werden zum Marktpreis abgerechnet.
Zwei Wege: Transfer per AuthCode/EPP oder DNS-Anbindung ohne Inhaberwechsel. Beide Varianten arbeiten mit Website, E-Mail und SSL.
Typisch einige Minuten. Bei .de und wenigen anderen Endungen bis zu einer Stunde DNS-Propagation. Bestätigung per E-Mail nach Aktivierung.
E-Mail-Hosting
Nach Registrierung oder Anbindung der Domain: E-Mail-Tool öffnen, Postfach anlegen, Speicher wählen, optional Weiterleitungen. Tarif-Umfang: One 2 Postfächer (zusammen 10 GB), One+ 6 (25 GB), All 15 (50 GB).
Gmail, Outlook und eigene Server werden per IMAP/SMTP angebunden. Das Konto bleibt beim ursprünglichen Anbieter; Wavor dient als Client inkl. KI-Analyse.
Klassifikation eingehender Nachrichten (Rechnung, Kundenanfrage, Spam, dringend), Thread-Zusammenfassung, Antwort-Vorschläge, Termin-Extraktion in den Kalender.
Konto & Einstellungen
Einstellungen → Sicherheit. Eingabe des aktuellen Passworts, neues Passwort, Bestätigungscode per E-Mail.
E-Mail-Code (Standard), TOTP-App (z.B. Google Authenticator), SMS, Backup-Codes. Mehrere Methoden gleichzeitig möglich.
Primärer Weg: Backup-Code beim Login. Alternativ Support → Zugang mit Identifikation über E-Mail, Benutzername oder Telefon und Ausweis-Verifizierung.
Einstellungen → Datenschutz. 28 Tage Frist zur Wiederherstellung, danach unwiderrufliche Löschung aller personenbezogenen Daten.
Einstellungen → Persönliche Daten. Eingabe der Nummer, SMS-Code zur Bestätigung. Freischaltung von SMS-2FA und SMS-basiertem Passwort-Reset.
Sicherheit & Datenschutz
Ausschließlich EU-Server in Deutschland. Für alle 8 Country-Markets (DE/AT/CH/UK/FR/NL/IN/BR) über 7 native Domains + Vision für 199 Länder und Regionen. AES-256 at rest, TLS 1.3 in transit. Keine Drittanbieter-Tracker, keine Werbepartner. Datenschutz nach EU-Recht, in Brasilien und Indien zusätzlich nach dem dortigen Datenschutzgesetz.
Erkennung ungewöhnlicher Logins, temporäre IP-Sperre, Benachrichtigung per E-Mail. Andere Geräte bleiben zugänglich.
Abrechnung & Preise
Free (kostenlos), Solo (19 €/Monat, ein Werkzeug-Bereich nach Wahl, eine Firma, ein Nutzer), One (49 €/Monat), One+ (129 €/Monat), All (499 €/Monat), Enterprise (individuell). Alle Tarife: SSL, Hosting, Backups, Kalender, Export. Ab One: alle Tools. Höhere Tarife: mehr Firmen, mehr Mitarbeiter, größerer Speicher, größeres KI-Budget.
Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay über Stripe. Rechnungen unter Einstellungen → Abo & Zahlung.
Jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums. Keine Mindestlaufzeit. Datenaufbewahrung 28 Tage nach Kündigung, inkl. Export-Möglichkeit.
Free ist dauerhaft kostenlos, mit Grenzen bei den Funktionen. Eine zusätzliche Testphase für die Abos gibt es derzeit nicht.
Teams & Rollen
Im Dashboard unter Team → Hinzufügen. E-Mail und Rolle (Admin, Mitarbeiter, Read-only, Custom). Einladungslink per E-Mail.
Pro Tool, pro Rolle, pro Person: Lesen, Schreiben, Löschen, Exportieren. Kritische Aktionen optional mit Multi-Personen-Freigabe. Konfiguration im Team-Tool.
Protokoll aller Änderungen (Anlegen, Bearbeiten, Löschen) mit Benutzer, Zeit, IP, Tool. Compliance-Nachweis und Nachvollziehbarkeit.
Kontakt & Support
Support-Formular, mit oder ohne Konto. Kategorie wählen (Allgemein, Zugang, Sicherheitsfehler, Melden, Feedback, Enterprise). Das Anliegen erreicht direkt das zuständige Team.
Feature-Requests werden öffentlich gesammelt und abgestimmt. Der Vorschlagende wird benachrichtigt, sobald das Feature ausgeliefert wird.