Subprocesadores
Estos son todos los proveedores que procesan datos personales en nuestro nombre. La lista es completa y se aplica a partir de la fecha indicada a continuación. Es parte de la Acuerdo de procesamiento de datos.
Este idioma se traduce automáticamente. Las versiones revisadas legalmente están en wavor.co.uk y wavor.de.
Aprender másAlojamiento de servidores e infraestructura
ISO 27001, centro de datos en Alemania
CDN, DNS, protección DDoS, detección de bots (Turnstile), medición de alcance sin cookies (Web Analytics), el audio y vídeo de las videollamadas (Realtime)
SOC 2, ISO 27001
Procesamiento de pagos, suscripciones, verificación de identidad
PCI DSS Nivel 1
Envío y recepción de correos electrónicos (SES), almacenamiento temporal de correos electrónicos entrantes (S3, Fráncfort)
ISO 27001, SOC 2
Almacenamiento de objetos para archivos subidos por clientes (recibos, documentos, imágenes)
ISO 27001, almacenado en Alemania. Cifrado en reposo por el proveedor (AES-256).
Copias de seguridad externas: volcados de la base de datos (cifrados con nuestra propia clave antes del envío) y una copia espejo de los archivos de los clientes
SOC 2. Bucket con bloqueo de objetos (modo de cumplimiento): una vez escrita, una copia de seguridad no puede eliminarse antes de su fecha de retención.
Funciones de IA (chat, texto, lectura de recibos, análisis)
SOC 2 Tipo II, ISO 27001/27701, datos en la UE
Registro y gestión de dominios (datos WHOIS obligatorios de ICANN/DENIC)
Con sede en la UE (Países Bajos)
Transferencias fuera de la UE
Las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) según el Art. 46(2)(c) RGPD están vigentes con todos los subencargados de tratamiento con sede en EE. UU. Los Acuerdos de Tratamiento de Datos según el Art. 28 RGPD están vigentes con proveedores con sede en la UE.
Cuando se añade un proveedor
Antes de utilizar un nuevo proveedor, le informamos con al menos 28 días de antelación. Si objeta dentro de ese plazo por motivos razonables, no lo utilizaremos para sus datos; si el servicio no puede prestarse sin él, podrá rescindir el contrato a partir de la fecha de entrada en vigor y recibir un reembolso proporcional de los importes pagados por adelantado.
Si un proveedor falla inesperadamente, podemos cambiar temporalmente a un sustituto cuando sea necesario para mantener el servicio en funcionamiento o proteger sus datos. Cualquier sustituto de este tipo está vinculado de antemano al mismo nivel de protección. En ese caso, le informamos sin demora indebida después del cambio; su derecho a objetar no se ve afectado.
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