Terms of Service

2.1 Wavor, iş işletim sistemidir ve kurucular ve şirketler için entegre bir sistemde dijital araçlar sağlar. Özelliklerin kapsamı, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere şunları içerir:

• Company formation assistant with AI-powered name check and risk analysis
• Brand creation with AI logo generation and design toolkit
• Domain registration and management (Wavor Domains)
• AI email inbox with custom business email hosting (Wavmail)
• AI assistant 'Wavor Intelligence' for platform navigation and business consulting
• AI risk assessment and compliance monitoring
• Wavor Score - company health index
• Deadline and checklist management
• Compliance management
• Teams: team management and collaboration
• Invoice management with PDF export
• Customer management / CRM
• Inventory and warehouse management
• Contract management
• Employee management and HR
• Payroll
• Project management with Kanban board
• Time tracking
• Accounting
• Tax management
• Marketing management
• Analytics and reports
• Document management
• Calendar and scheduling
• Supplier management
• Order management
• Travel expense management
• Newsletter management
• Knowledge base / Wiki
• Onboarding management
• Fleet management
• Review management
• Coupon management
• Dunning / debt collection
• Digital signature
• Legal management
• Data backup / backups
• Multi-company management (multiple companies per account)
• Contact form for support inquiries

2.2 Ek özellikler geliştirilmekte olup 'Yakında' olarak işaretlenmiştir. Bu etiket, zamanlama veya erişim kapsamı ile ilgili bağlayıcı bir taahhüt oluşturmaz. Yeni araçlar için, kullanılabilirlik durumunda ayrı araç spesifik kullanım şartları duyurulacaktır.

2.3 Operatör, özelliklerin kapsamını herhangi bir zamanda genişletme, değiştirme veya kısıtlama hakkını saklı tutar.

3.0 Who may open an account: Anyone opening an account must be of full age and have unrestricted legal capacity. Where registration is made on behalf of a company, the person must be authorised to represent it and warrants this on registration. Who the Platform addresses is set out in 1.4.

3.1 Platformu kullanmak için, ad, soyad, e-posta adresi, şifre, ülke, iş türü ve iş ve fatura adresi ile kayıt olunması gerekmektedir. Kullanıcı, doğru ve eksiksiz bilgi verme ve bunu güncel tutma yükümlülüğündedir.

3.2 Şifre en az 8 karakter uzunluğunda olmalıdır. Kullanıcı, giriş bilgilerini gizli tutmaktan sorumludur ve hesabı altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumludur, yetkisiz kullanım kullanıcının sorumluluğunda değilse. Yetkisiz kullanım şüphesi durumunda, Operatöre derhal bildirilmelidir.

3.3 Kullanıcı, hesabı içinde birden fazla şirket oluşturabilir ve yönetebilir. Her şirketin kendi ayarları ve verileri vardır.

3.4 Kullanıcının özellikle yasaklı olduğu durumlar: üçüncü tarafların veya Operatörün sistemlerine, hesaplarına veya verilerine yetkisiz erişim; üçüncü taraf verilerini casusluk, kesme, kopyalama veya yayınlama; Platformu kesintiye uğratma, aşırı yükleme veya manipüle etme (örneğin, kötü amaçlı yazılım, otomatik toplu alma veya sabotaj yoluyla); ve şantaj veya bu tür eylemlerin tehdidi. İhlaller, Operatöre derhal askıya alma ve feshetme hakkı verir ve yasal talepleri, ceza talepleri de dahil olmak üzere, etkilemez. Sorumlu Açıklama Politikamız çerçevesinde iyi niyetli güvenlik araştırmaları etkilenmez.

4.1 Platform, şirket adı kontrolleri, risk analizi, logo oluşturma, ülke bilgileri ve 'Wavor Intelligence' AI asistanı gibi çeşitli özellikler için AI hizmetleri kullanmaktadır. AI tarafından üretilen içerik yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve hukuken bağlayıcı bir tavsiye teşkil etmez.

4.2 AI kullanımı, abonelik planına dayalı olarak kullanıcı başına aylık bir sınıra tabidir. Sınır aşıldığında, AI özellikleri bir sonraki faturalama dönemine kadar kısıtlanacaktır. Operatör, bu sınırlamaları nesnel nedenlerle ayarlama hakkını saklı tutar.

4.3 AI tarafından üretilen içeriğin belirli bir kalite, tamlık veya doğruluk hakkı yoktur. AI sonuçları yanlış, eksik veya güncel olmayabilir. Kullanıcı, iş kararları almadan önce her zaman AI tarafından üretilen içeriği bağımsız olarak doğrulamalıdır.

4.4 Kullanıcı, AI özelliklerini yasadışı, saldırgan, ayrımcı veya başka bir şekilde yasadışı içerik için kullanamaz. İhlaller, erişimin derhal askıya alınmasıyla sonuçlanabilir.

4.5 Adil Kullanım ve Kullanım Sınırları: 'sınırsız' olarak belirtilen özellikler ve kaynaklar (örneğin şirketler, ekipler, müşteriler, projeler, belgeler), ilgili plan katmanındaki bir şirketin normal iş operasyonları için tasarlanmıştır (adil kullanım). Operatör, sistem kararlılığını korumak ve kötüye kullanımı önlemek için teknik önlemler alabilir, özellikle oran sınırlamaları ve aşırı veya kötüye kullanımın kısıtlanması veya geçici askıya alınması. Kalıcı bir kısıtlama olmadan önce, Operatör genellikle kullanıcıya makul bir geçiş süresi tanıyacak ve mümkünse bir plan yükseltmesi sunacaktır. Normal iş kullanımı altında, herhangi bir kısıtlama beklenmemelidir.

4.6 The user may object to any automated AI recommendation and request human review (Art. 22(3) GDPR). The Platform provides an objection feature directly at the respective AI output; objections are reviewed without undue delay.

5.1 Aşağıdaki şartlar, Platformun belirli araçlarına uygulanır:

a) Fatura Aracı

Platform aracılığıyla oluşturulan faturalar dijital araçlar olarak hizmet vermektedir. Kullanıcı, faturalarının geçerli vergi yasası gerekliliklerine (özellikle 14 UStG Maddesi) uygun olmasını sağlamakla yalnızca sorumludur. Operatör, faturalar üzerindeki vergi ile ilgili hatalardan sorumluluk kabul etmez.

b) Muhasebe ve Vergi

Platformun muhasebe ve vergi özellikleri profesyonel vergi danışmanlığı veya denetimi yerine geçmez. Tüm üretilen raporlar ve analizler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.

c) Sözleşme Yönetimi ve Dijital İmza

Dijital imza özelliği, basit elektronik imzalar (SES) sağlar. Bunlar, eIDAS Yönetmeliği anlamında nitelikli elektronik imzanın (QES) yasal etkisine sahip değildir. QES gerektiren yasal bağlayıcılığı olan belgeler için kullanıcı, dış sertifikalı hizmetlere güvenmelidir.

d) İK ve Bordro

İK ve bordro özellikleri idari araçlardır ve profesyonel bordro muhasebesinin yerini almaz. Kullanıcı, girilen verilerin doğruluğundan ve iş hukuku ile sosyal güvenlik düzenlemelerine uyumdan sorumludur.

e) Hukuk Yönetimi

Platformun hukuk yönetimi özellikleri (şablonlar, kontrol listeleri, genel bakışlar) hukuki danışmanlık teşkil etmez. Yasal bağlayıcı kararlar için her zaman bir avukata danışılmalıdır.

f) Alan Adı ve E-posta (Wavor Alan Adları, Wavmail)

Alan adı kayıtları ve e-posta barındırma üçüncü taraf sağlayıcılar (alan adı kayıt şirketi) aracılığıyla sağlanmaktadır. Alan adı kullanılabilirliği, ilgili kayıt kuruluşunun şartlarına tabidir. E-posta hizmetleri adil kullanım kısıtlamalarına tabidir.

Adil kullanım, planınızdaki e-posta kotaları ve bant genişliğinin, o plan katmanındaki bir şirketin normal iş operasyonları için tasarlandığı anlamına gelir. Aşırı kullanım, örneğin günde 5.000'den fazla alıcıya toplu gönderim, spam, otomatik veri toplama, kripto para madenciliği veya diğer kullanıcılar için sistemi yavaşlatan kaynak yoğun etkinlikler, Operatör tarafından kısıtlanabilir veya engellenebilir. Operatör, bu tür önlemler almadan önce kullanıcıyı bilgilendirecek ve mümkünse daha yüksek bir kota için bir plan yükseltmesi sunacaktır.

Bir alan adı kaydederek, kullanıcı ilgili kayıt kuruluşunun şartlarını ve koşullarını kabul eder. Bu, özellikle gTLD'ler (.com, .net, .org, .info, .biz vb.) için ICANN Tekdüzen Alan Adı İhtilaf Çözüm Politikası (UDRP) ile ilgili ccTLD kayıt kuruluşunun ülkeye özgü politikalarını (örneğin, .de için DENIC, .fr için AFNIC, .uk için Nominet, .eu için EURid) içerir. Geçerli politikalar ilgili kayıt kuruluşunun web sitesinde mevcuttur. Kayıt süreleri, transfer koşulları, WHOIS gizliliği ve diğer kısıtlamalar üst düzey alan adına (TLD) göre değişiklik gösterir ve kullanıcıya kayıt öncesinde gösterilir. Belirli TLD'ler için alan adı transferleri mevcut değildir.

Premium alan adları: Bazı alan adları kayıt kuruluşu tarafından 'premium' olarak sınıflandırılır (örneğin, kısa alan adları, yaygın kelime terimleri, marka ile ilgili isimler). Bunlar, kayıt kuruluşu tarafından belirlenen daha yüksek fiyatlarla satılmaktadır. Tam premium fiyatı kayıt kuruluşuna aktarılır ve yalnızca standart marjı tutulur. Bu nedenle: kullanıcı tarafından bir premium alan adının erken silinmesi veya kullanılmaması durumunda, geri ödeme mümkün değildir. Para zaten kayıt kuruluşundadır ve geri alınamaz. Standart alan adı kaydı ETKİLENMEZ. Standart alan adları için, §6'dan normal geri ödeme politikaları geçerlidir. Mevcut fiyatlar Platform'da görünmektedir.

6.1 Platform, hem ücretsiz hem de ücretli özellikler sunmaktadır. Geçerli özelliklerin kapsamı ve fiyatları, Platform'daki mevcut fiyat listesinde belirtilmiştir.

6.2 Tüm fiyatlar geçerli yasal KDV'yi içermektedir. Ödeme işlemleri, ödeme hizmet sağlayıcısı Stripe tarafından yürütülmektedir. Ücretli özellikler için kayıt olarak, kullanıcı Stripe'ın ödeme koşullarını kabul eder.

6.3 Ücretli abonelikler, kullanıcı mevcut dönemin sonundan önce iptal etmediği sürece, ilgili faturalama dönemi (aylık veya yıllık) için otomatik olarak yenilenir. İptal, herhangi bir zamanda hesap ayarları aracılığıyla mümkündür ve mevcut faturalama döneminin sonunda geçerlilik kazanır.

6.4 Mevcut abonelikler için fiyat değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az 28 gün önce duyurulacaktır. Kullanıcı, değişiklik yürürlüğe girmeden önce aboneliği iptal etme hakkına sahiptir, bu iptal mevcut faturalama döneminin sonunda geçerli olacaktır.

6.5 Geri ödemeler yalnızca yasal olarak gerekli durumlarda (özellikle etkili bir şekilde geri çekilme durumunda) veya Operatörün makul takdirine bağlı olarak sağlanır. Kullanılmayan faturalama dönemi kısımları genellikle geri ödenmez, aksi takdirde Operatör sözleşmeyi fesheder veya önemli hizmet kesintileri yapar.

6.6 Identity verifications are included in every paid plan up to a quota per billing period. Verifications beyond that quota are subject to a fee; the applicable fee is shown before the verification is started and must be confirmed separately. Once a verification completes successfully, the fee is refunded. No costs arise if no verification is started.

6.7 Subscription pause: The user may pause a paid subscription via account settings for up to 90 days. No charges are made during the pause; access to paid features is suspended. Stored data is retained during the pause; the data deletion provisions (§12) remain unaffected. After the pause ends, the subscription resumes automatically.

6.8 Promotions, credit, and price guarantees: The Operator may offer promotions limited in time or quantity (e.g. promotional codes, credit campaigns, or plans with a price guarantee for a fixed term). The terms displayed with the promotion (scope, duration, quota, requirements) prevail over §6.4 for the duration of the promotion; a promised price guarantee remains unchanged for the promised period. Wavor credit is applied to future invoices, is non-transferable, and is not paid out in cash to the extent permitted by law.

6.9 Chargebacks: If the user's payment service provider or bank reverses a payment already made (chargeback), the user remains obliged to pay to the extent the service was rendered. The Operator may suspend access to paid functions until the balance is settled; domains already registered are unaffected, as they cannot be returned. Where a chargeback for which the user is responsible causes the Operator to incur fees, the Operator may pass these on at cost. This obligation does not apply where the chargeback results from an error by the Operator or from an unauthorised debit.

6.10 Wavor credit: Credit added to an account may be used only for the Operator's services. It is not a means of payment within the meaning of the German Payment Services Supervision Act, bears no interest and is not transferable to third parties. Payout is excluded unless mandatory law provides otherwise; where the contract ends, unused credit is refunded at the user's request. Credit does not expire.

7.1 Bu bölüm, BGB Madde 13 anlamında tüketici olarak hareket eden kullanıcılara yalnızca uygulanır (ticaret, iş veya meslek amacı dışında sözleşmeyi imzalayan gerçek kişi).

İptal Hakkı

7.2 Bu sözleşmeden herhangi bir neden göstermeksizin on dört (14) gün içinde çekilme hakkına sahipsiniz. Çekilme süresi, sözleşmenin imzalandığı günden itibaren on dört gündür.

7.3 İptal hakkınızı kullanmak için, Platform'un destek işlevi aracılığıyla açık bir beyanla bize bilgi vermeniz gerekmektedir. Operatör bilgileri §1.1'de listelenmiştir.

İptalin Sonuçları

7.4 Bu sözleşmeden çekilirseniz, çekilme bildiriminizi aldığımız günden itibaren en geç on dört gün içinde sizden aldığımız tüm ödemeleri gecikmeksizin geri ödeyeceğiz. Geri ödeme için, orijinal işlemde kullandığınız ödeme aracını kullanacağız, aksi açıkça kabul edilmedikçe. Geri ödeme için herhangi bir ücret alınmayacaktır.

Dijital Hizmetler için İptal Hakkının Erken Sona Ermesi

7.5 AB Tüketici Hakları Direktifi (Direktif 2011/83/AB) veya BGB Madde 356(5) uyarınca, Operatör sözleşmeye başlamışsa ve kullanıcı:

• (a) Operatörün çekilme süresi sona ermeden sözleşmeye başlamasını açıkça kabul etmişse,
• (b) onay vererek, sözleşmenin ifasına başlanmasıyla birlikte iptal hakkını kaybettiklerini kabul ettiklerini onaylamıştır.

7.6 İlgili onay ve kabul, ücretli özellikler için kayıt sırasında veya dijital içeriğe ilk erişim sırasında alınır. Operatör, tüketiciye dayanıklı bir ortamda (e-posta) bir onay sağlar.

7.7 Çekilme süresi içinde hizmetlerin sağlanmasını talep ettiyseniz ve yine de çekilirseniz, çekilme noktasına kadar sağlanan hizmetlerin toplam sözleşmeli hizmetler kapsamına oranına karşılık gelen makul bir miktar ödeyeceksiniz.

7.8 If your subscription includes a domain and it has already been registered at your express request, the domain stays with you when you withdraw from the subscription. Its regular list price is deducted from the refund, because the registration was performed in full with your consent and cannot be undone.

8.1 Platform'un tüm içeriği, tasarımları, logoları, metinleri, yazılımları ve temel teknolojisi, Operatörün veya lisans verenlerinin fikri mülkiyetidir ve geçerli telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Açık izin olmadan çoğaltma, dağıtım veya kamuya gösterim yasaktır.

8.2 Kullanıcı tarafından Platform aracılığıyla oluşturulan AI tarafından üretilen içerik (örneğin, logolar, metinler) kullanıcı tarafından iş amaçları için kullanılabilir. Operatör, kullanıcıya basit, devredilemez bir kullanım hakkı verir. Operatör, bu tür içeriğin telif hakkına sahip olabileceğini veya benzersiz olduğunu garanti etmez.

8.3 Kullanıcı tarafından Platform'a yüklenen veya girilen veriler, kullanıcının mülkiyetinde kalır. Operatör, sözleşmenin ifasıyla sınırlı bir kullanım hakkı alır.

8.4 Scope and limits of that right of use: The right granted in 8.3 covers storing, reproducing, technically converting (for example previews or format conversion), backing up and displaying the content to the user, in each case solely in order to provide the agreed service. No use beyond that takes place, in particular none for advertising, none for disclosure to third parties and none for training AI models. That right ends with the contract, unless a statutory retention obligation requires otherwise.

9.1 Operatör, Operatör veya yasal temsilcileri veya vekil temsilcileri tarafından ihmal veya kasıtlı bir yükümlülük ihlalinden kaynaklanan yaşam, beden veya sağlık yaralanmalarından doğan zararlardan sınırsız olarak sorumludur.

9.2 Operatör, Operatör, yasal temsilcileri veya vekil temsilcilerinin kasıtlı kötü davranışları veya ağır ihmalinden kaynaklanan zararlardan sınırsız olarak sorumludur.

9.3 Maddi sözleşme yükümlülüklerinin (kardinal yükümlülükler) hafif ihlali durumunda, Operatörün sorumluluğu öngörülebilir, sözleşme tipik zararla sınırlı olacaktır. Maddi sözleşme yükümlülükleri, sözleşmenin düzgün bir şekilde yerine getirilmesi için yerine getirilmesi zorunlu olan ve kullanıcının düzenli olarak güvenebileceği yükümlülüklerdir.

9.4 Aksi takdirde, hafif ihmal için sorumluluk hariçtir.

9.5 Alman Ürün Sorumluluğu Yasası, veri koruma yasası ve diğer zorunlu yasal hükümler uyarınca sorumluluk etkilenmez.

9.6 Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları, Operatörün yasal temsilcileri ve vekil temsilcileri lehine de geçerlidir.

9.7 AI destekli isim kontrolleri, risk analizleri, ülke bilgileri ve diğer tüm otomatik olarak üretilen içerikler, profesyonel hukuki, vergi veya iş danışmanlığının yerini almaz. Kullanıcı, hukuki olarak önemli kararlar almadan önce her zaman nitelikli bir danışmana danışması konusunda uyarılır.

9.8 Operatörün sorumluluğu hariç tutulduğunda veya sınırlı olduğunda, bu aynı zamanda çalışanlarının, temsilcilerinin ve vekil temsilcilerinin kişisel sorumluluğu için de geçerlidir.

10.1 Operatör, yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya gecikmeli yerine getirmesi durumunda, bunun makul kontrolü dışındaki koşullardan kaynaklanması durumunda sorumlu değildir (mücbir sebep). Bu, özellikle doğal afetler, salgınlar, pandemiler, savaş, terörizm, iç karışıklıklar, yaptırımlar, hükümet emirleri, grevler, lokavtlar, kamu iletişim ağlarının arızaları, siber saldırılar, elektrik kesintileri ve üçüncü taraf hizmetlerinin arızalarını içerir.

10.2 Mücbir sebep durumunda, Operatör kullanıcıyı derhal bilgilendirecek ve etkiyi en aza indirmek için çaba gösterecektir. Mücbir sebep olayı 30 ardışık günden fazla sürerse, her iki taraf da sözleşmeyi olağanüstü bir şekilde feshetme hakkına sahiptir.

11.1 Operatör, Platform'un yıllık ortalama %99.9 kullanılabilirlik hedefini hedeflemektedir (kullanılabilirlik hedefi). Bu bir kalite hedefidir ve garanti veya taahhüt niteliği taşımaz.

11.2 Aşağıdakiler, kullanılmazlık olarak kabul edilmez: planlı bakım pencereleri (mümkün olduğunda önceden duyurulacaktır), BGB Madde 10 uyarınca mücbir sebep nedeniyle kesintiler, Operatörün kontrolü dışındaki üçüncü taraf hizmetlerinin kesintileri ve gerekli güvenlik güncellemeleri nedeniyle kısıtlamalar.

11.3 Operatör, teknik altyapının güvenliği, bütünlüğü veya istikrarı ile ilgili olarak gerekli olduğunda Platform'a erişimi geçici olarak kısıtlama hakkına sahiptir.

12.1 Kullanıcı, hesap ayarları aracılığıyla hesabını silerek sözleşmeyi istediği zaman önceden bildirimde bulunmaksızın feshedebilir. Ücretli abonelikler için fesih, mevcut faturalama döneminin sonunda geçerli olur.

12.2 Sözleşmenin sona ermesi durumunda, tüm kişisel veriler, şirket verileri, araçlara özgü iş verileri (faturalar, sözleşmeler, çalışan verileri, muhasebe, belgeler vb.), ilerleme verileri ve sohbet geçmişleri 28 gün içinde geri alınamaz şekilde silinecektir, aksi takdirde yasal saklama yükümlülükleri geçerli olur (örneğin, vergi ile ilgili saklama süreleri 6, 8 veya 10 yıl. İş yazışmaları 6 yıl, 31 Aralık 2025 veya sonrasında tarihli makbuzlar için muhasebe makbuzları 8 yıl (Bürokrasi Rahatlatma Yasası IV, 01 Ocak 2025'ten itibaren yürürlükte), daha eski makbuzlar 10 yıllık süreyi korur, defterler/stoklar/bilanço, Bölüm 147 AO, Bölüm 257 HGB uyarınca 10 yıllık süreyi korur.

12.3 Bu Şartların ciddi ihlali, kötüye kullanım (örneğin, AI özelliklerinin kötüye kullanımı, yasadışı içerik oluşturma, üçüncü taraf haklarının ihlali) veya ödeme temerrüdü durumunda, Operatör, hesabı derhal askıya alma veya feshetme hakkına sahiptir. Fesih yazılı olarak yapılır; bu, kayıtlı adrese e-posta ile, kullanıcının kontrol panelinde bir bildirim olarak veya mektup ile yapılabilir. Kullanıcı, nedenler hakkında bilgilendirilecek ve - mümkünse - yanıt vermesi için makul bir süre verilecektir.

12.4 Her iki tarafın da iyi nedenlerle olağanüstü fesih hakkı etkilenmez.

12.5 The Operator does not delete an account because it has gone unused for a longer period; there is no inactivity period. The purpose of storage continues because invoices, bookkeeping entries, contracts and personnel records must remain available to the user, and the retention periods set out in 12.2 apply to part of them. The only data removed is what the user deletes themselves or what is removed under 12.2 upon their termination.

The collection and processing of the user's personal data is explained, pursuant to Art. 13 GDPR and for information only (not as a contractual component), in our Privacy Policy in the version in force when the contract is concluded.

13.1 Hizmetlerimizi sağlamak için aşağıdaki alt işleyicileri kullanıyoruz:

• Hetzner Online GmbH (Germany (EU)) - Server hosting and infrastructure
• Cloudflare, Inc. (USA/EU (DPF)) - CDN, DNS, DDoS protection, bot detection (Turnstile), cookieless reach measurement (Web Analytics)
• Stripe Payments Europe Ltd. (Ireland (EU) + USA) - Payment processing, subscriptions, identity verification
• Amazon Web Services, Inc. (AWS) (USA (DPF) + EU region (Frankfurt)) - Email sending and receiving (SES), short-term storage of inbound emails (S3, Frankfurt)
• OVH SAS (OVHcloud) (Germany (EU)) - Object storage for uploaded customer files (receipts, documents, images)
• Backblaze, Inc. (USA (DPF) + EU region (Amsterdam)) - Offsite backups: database dumps (encrypted with our own key before transfer) and a mirror copy of customer files
• Twilio, Inc. (USA (DPF)) - SMS verification (2FA), emergency notifications
• Mistral AI SAS (France (EU)) - AI features (chat, text, receipt reading, analysis)
• OpenAI LLC (USA (DPF)) - AI features when the provider in the EU cannot be reached, and image generation (logo drafts). Inputs are not used to train the AI models (API usage).
• OpenProvider B.V. (Netherlands (EU)) - Domain registration and management (ICANN/DENIC mandatory WHOIS data)

13.2 Data Processing Agreements (DPA) pursuant to Art. 28 GDPR exist with all providers. Data transfers to third countries (in particular the USA) are based on the EU-US Data Privacy Framework, Standard Contractual Clauses (SCC), and/or adequacy decisions of the EU Commission. If a provider fails unexpectedly, the Operator may temporarily use a substitute provider, provided the outage is outside its reasonable control and the immediate switch is necessary to maintain the service or to protect data security. Any such substitute is bound by contract in advance to the same level of protection (Art. 28(4) GDPR); the user is informed without undue delay after the switch and retains the right to object.

13.3 For the processing of business data entered by the user in the course of Platform use (e.g., customer data in CRM, employee data in the HR tool), the Operator may act as a data processor within the meaning of Art. 28 GDPR. In this case, the terms set out in the Data Processing Agreement apply, available at wavor.io/tr/dpa.

13.4 Insofar as the Operator acts as a data processor, it demonstrates compliance with the agreed obligations by documentation: the information published at wavor.io/tr/dpa and wavor.io/security, the list of sub-processors used, and their audit reports where the Operator is entitled to pass them on. If this evidence is not sufficient for a specific reason, a further review is agreed between the parties; it is limited to the area concerning the user's data and is treated as confidential. On a substantiated suspicion of a personal data breach, the Operator acts on a review without delay.

Platform, iki faktörlü kimlik doğrulamanın kaybolması durumunda erişim kurtarma için Stripe Identity (ABD) aracılığıyla kimlik doğrulama sunmaktadır. Bu, biyometrik verilerin (yüz taraması, selfie) ve kimlik belgelerinin işlenmesini içerir. Kimlik doğrulama isteğe bağlıdır ve yalnızca kullanıcı tarafından başlatılır.

Hesapta herhangi bir değişiklik yapılmadan önce Operatör tarafından manuel inceleme gerekebilir. Kurtarma bağlantıları oluşturulduğu tarihten itibaren 3 gün geçerlidir. Operatör, kurtarma taleplerini reddetme hakkını saklı tutar.

Platform, temel hesap verilerindeki değişiklikleri (örneğin, e-posta adresi, telefon numarası, adres, iki faktörlü ayarlar) bir değişiklik geçmişinde kaydeder. Bu, dolandırıcılığı önleme, kara para aklama düzenlemelerine (AML) uyum sağlama ve yetkisiz hesap değişiklikleri durumunda kullanıcının korunması için hizmet eder.

Değişiklik geçmişi, sözleşmesel ilişki süresince ve yasal saklama sürelerine uygun olarak saklanır (özellikle Bölüm 147 AO, Bölüm 257 HGB). Kullanıcı, saklanan değişiklik geçmişi hakkında bilgi talep etme hakkına sahiptir.

14.1 12 Eylül 2027 tarihinden itibaren, Yönetmelik (AB) 2023/2854 (AB Veri Yasası) uyarınca değiştirme hakları geçerlidir. Bu tarihten itibaren, Operatör, kullanıcının verilerini yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta dışa aktarma ve başka bir sağlayıcıya aktarma imkanı sunacaktır.

14.2 Operatör, bu tarihten önce teknik olarak mümkün olduğunda veri dışa aktarma işlevleri sağlayacaktır.

15.1 Operatör, bu Şartları gelecekte geçerli olacak şekilde her zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Kayıtlı kullanıcılar, önemli değişiklikler hakkında Platform aracılığıyla ve e-posta ile en az 28 gün önceden bilgilendirilecektir.

15.2 Temel sözleşmesel hakları ve yükümlülükleri etkileyen maddi değişiklikler, yalnızca kullanıcının açık rızasıyla (örneğin, Platformu bir sonraki kullanımında onay vererek) kullanıcının aleyhine geçerli olur; bu zamana kadar, önceki şartlar o kullanıcı için geçerli olmaya devam eder. Sadece devam eden kullanım Rıza oluşturmaz. Kullanıcı, makul bir süre içinde maddi değişikliklere rıza göstermezse, Operatör makul bir bildirimle sözleşmeyi feshedebilir. Kullanıcının feshetme hakkı etkilenmez.

15.3 Sözleşmenin yapısını etkilemeyen maddi olmayan değişiklikler (örneğin, editoryal ayarlamalar, yeni araç tanımları) Operatör tarafından önceden bildirimle ayrı bir rıza olmaksızın uygulanabilir; kullanıcının feshetme hakkı etkilenmez.

16.1 The laws of the Federal Republic of Germany shall apply, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG = UN sales law, Vienna Convention on Contracts for the International Sale of Goods). Explanation: CISG is an international treaty that would automatically apply to cross-border sales contracts between businesses from different signatory countries. We exclude it because (a) we offer Software-as-a-Service (not goods sales), (b) German law is more clearly documented and established for our platform, and (c) customers from 199 countries and regions should not face surprises from unfamiliar international interpretation rules.

16.2 AB/AEA'da ikamet eden kullanıcılar için: Hukuk seçimi, tüketicinin alışılmış ikametgahının bulunduğu devletin zorunlu tüketici koruma hükümlerini kısıtlamaz (Roma I Yönetmeliği Madde 6(2)). Özellikle, ikamet devletinin zorunlu hükümleri, tüketiciye daha fazla koruma sağladığı ölçüde ek olarak uygulanır.

16.3 AB/AEA dışındaki kullanıcılar için yalnızca Alman hukuku geçerlidir. Açıklama: AEA = Avrupa Ekonomik Alanı (AB + Norveç, İzlanda, Lihtenştayn). AB/AEA içinde, müşterinin ikamet ettiği ülkenin yerel tüketici koruma kuralları, Alman hukukuna EK OLARAK uygulanır.

16.4 Bu Şartlardan veya bunlarla bağlantılı olarak doğan tüm uyuşmazlıklar için yetkili mahkeme yeri Köln'dir, kullanıcı bir tacir, kamu hukuku altında bir tüzel kişilik veya kamu hukuku özel fonu ise. Tüketiciler için yasal yetki yeri geçerlidir.

17.1 Operatör, bir tüketici tahkim kurulunda (Bölüm 36 VSBG) uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılmaya istekli veya zorunlu değildir.

17.2 Taraflar, yasal işlemlere başlamadan önce uyuşmazlıkları dostane bir şekilde çözmek için çaba göstereceklerdir.

17.3 Bireysel AB üye devletlerinde tüketici uyuşmazlık çözümüne ilişkin ülkeye özgü notlar bulunabilir. Uyuşmazlık Çözümü altında İmza.

18.1 Bu Şartların herhangi bir hükmü geçersizse veya geçersiz hale gelirse, kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmeyecektir (bölünebilirlik maddesi). Geçersiz hüküm, geçerli bir hükümle değiştirilir ve bu geçerli hüküm, geçersiz hükmün ekonomik amacını en yakın şekilde yansıtır.

18.2 Ağızdan yapılan yan anlaşmalar yoktur. Bu Şartlarda değişiklikler ve eklemeler yazılı form gerektirir; bu, bu yazılı form gerekliliğinden feragat için de geçerlidir.

18.3 Kullanıcı, Operatörün önceden yazılı onayı olmadan bu sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini üçüncü taraflara devredemez. Operatör, hak ve yükümlülüklerini bir kurumsal yeniden yapılandırma veya satış bağlamında bir hukuki halefine devretme hakkına sahiptir, sağlanan halefin bu Şartlara uyumu garanti etmesi koşuluyla.

18.4 Bu platform birden fazla dilde sunulmaktadır. Sadece Almanca ve İngilizce versiyonlar bağlayıcıdır, çünkü bunlar Wavor tarafından manuel olarak yasal olarak incelenmiştir. Diğer dillere yapılan çeviriler AI tarafından üretilmiştir ve yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Çelişkiler durumunda, Almanca versiyon geçerlidir. Uyuşmazlık durumunda, yorum iyi niyetle yapılacaktır (Bölümler 157, 242 BGB). Amaç, her iki sözleşme tarafının çıkarlarını dikkate alarak hükmün ekonomik anlamıdır.

18.5 All dates and times in these Terms, including the "Last updated:" line, are to be understood as Coordinated Universal Time (UTC).