Wavor Support
Réponses aux questions courantes et liens directs vers les bons outils.
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Wavor is a business software platform with 47 integrated tools: accounting, invoicing, CRM, HR, contracts, domains, mailboxes, website builder, AI analysis, compliance. One dashboard, one invoice, one login.
Gratuit : 1. Un : 2. Un+ : 5. Tous : illimité. Chaque entreprise a ses propres factures, domaines, données et tableau de bord. Changez via la barre de tableau de bord en haut.
Oui. Wavor comprend un outil de recherche de nom d'entreprise, un assistant de formulaire juridique (LLC, Inc., Ltd.), une liste de contrôle de formation, des contrats modèles et une première adresse commerciale. L'inscription au registre du commerce n'est pas requise.
Tableau de bord & Outils
The left sidebar groups all 47 tools by finance, customers, operations, infrastructure, AI and legal. Global search: Ctrl+K (or Cmd+K).
Invoices, quotes, accounting, cash book, budget planning, tax filings, dunning, travel expenses, multi-currency. Bank connection and payroll are in progress and not usable today.
Wavor Score (analyse de risque commercial), analyse d'e-mails IA, créateur de sites web IA, Forge (outil de prompt), prévision de revenus, Legal-AI.
Forge generates a working tool in the dashboard from a prompt (data model, UI, API). Example prompt: “Database for guests with check-in time”. Forge is still in preparation.
Sites clients & Emails clients
Ces domaines appartiennent à Wavor ; le contenu qui s'y trouve appartient aux clients. Chaque client peut revendiquer un sous-domaine gratuit (par exemple, customer.wavorweb.com, myshop.wavor.site, brand.wavor.app). Le contenu publié provient du client, pas de Wavor.
@wavmail.net est l'infrastructure d'e-mail des clients. Les adresses comme name@wavmail.net appartiennent aux clients et ne sont pas Wavor. Les expéditeurs officiels de Wavor se terminent uniquement par @wavor.io, @wavor.de, @wavor.fr, @wavor.nl, @wavor.co.uk, @wavor.in ou @wavor.com.br.
Without a plan you get a subdomain on wavor.site (e.g. name.wavor.site), created in the website builder. From One, a free domain of your own comes with it.
L'expéditeur doit se terminer par @wavor.io, @wavor.de ou un autre domaine officiel de Wavor. @wavmail.net est toujours un client. En cas de doute : connectez-vous directement sur wavor.io au lieu de cliquer sur des liens.
Domaines officiels Wavor
Domaine principal : wavor.io (international). Domaines de pays : wavor.de, wavor.fr, wavor.nl, wavor.co.uk, wavor.in, wavor.com.br. D'autres extensions sont détenues de manière défensive. Les sous-domaines sur wavorweb.com, wavor.site et wavor.app appartiennent aux clients (voir section précédente).
Vérifiez l'extension dans la barre d'adresse. Seules les extensions officielles énumérées ci-dessus sont valides. Les extensions telles que wavor.com, wavor.xyz, wavor-support.com, wavor.info ne proviennent pas de Wavor. Ne saisissez pas de mots de passe sur de tels sites.
Signalez via le formulaire de support avec la catégorie Abus. Incluez l'URL et une capture d'écran. Procédure de révision et de retrait à suivre.
Domaines
In the domain tool: search the desired name, choose from 70+ extensions, confirm. From One, one domain a year is included. Additional domains are billed at market price.
Deux chemins : transfert via AuthCode/EPP ou connexion DNS sans changement de propriété. Les deux fonctionnent avec le site web, l'e-mail et le SSL.
Typiquement quelques minutes. Pour .de et certaines autres extensions, jusqu'à une heure de propagation DNS. E-mail de confirmation à l'activation.
Hébergement d'email
After the domain is registered or connected: open the email tool, create a mailbox, pick storage, optionally add forwards. Plan limits: One 2 mailboxes (10 GB in total), One+ 6 (25 GB), All 15 (50 GB).
Gmail, Outlook et serveurs personnalisés se connectent via IMAP/SMTP. Le compte reste avec le fournisseur d'origine ; Wavor agit en tant que client avec analyse IA.
Classification des messages entrants (facture, demande client, spam, urgent), résumé des fils de discussion, suggestions de réponse, extraction de réunions vers le calendrier.
Compte & Paramètres
Paramètres → Sécurité. Entrez le mot de passe actuel, le nouveau mot de passe, le code de confirmation par e-mail.
Code par e-mail (par défaut), application TOTP (par exemple, Google Authenticator), SMS, codes de secours. Plusieurs méthodes peuvent être actives simultanément.
Principal : code de secours à la connexion. Alternatif : Support → Accès avec identification par e-mail, nom d'utilisateur ou téléphone plus vérification d'identité.
Settings → Privacy. 28-day recovery window, then irreversible deletion of all personal data.
Paramètres → Informations personnelles. Entrez le numéro, confirmez avec le code SMS. Débloque la 2FA SMS et la réinitialisation de mot de passe par SMS.
Sécurité & Confidentialité
EU servers in Germany. For all 8 country markets (DE/AT/CH/UK/FR/NL/IN/BR) via 7 native domains + a vision for 199 countries and regions. AES-256 at rest, TLS 1.3 in transit. No third-party trackers, no advertising partners. Data protection under EU law, and in Brazil and India additionally under the local data protection act.
Detection of unusual logins, temporary IP restriction, email notification. Other devices remain accessible.
Facturation & Tarification
Free, Solo (€19/mo, one tool area of your choice, one company, one user), One (€49/mo), One+ (€129/mo), All (€499/mo), Enterprise (custom). All plans: SSL, hosting, backups, calendar, export. From One: every tool. Higher plans: more companies, more employees, more storage, a larger AI budget.
Carte de crédit (Visa, Mastercard, Amex), prélèvement SEPA, Apple Pay, Google Pay via Stripe. Factures sous Paramètres → Abonnement & Facturation.
À tout moment à la fin de la période de facturation. Pas de durée minimale. Conservation des données 28 jours après annulation, exportation disponible.
Free stays free for good, with limits on the features. There is currently no separate trial for the subscriptions.
Équipes & Rôles
Dans le tableau de bord sous Équipe → Ajouter. E-mail et rôle (Admin, Employé, Lecture seule, Personnalisé). Lien d'invitation par e-mail.
Par outil, par rôle, par personne : lire, écrire, supprimer, exporter. Actions critiques optionnellement avec approbation de plusieurs personnes. Configuré dans l'outil Équipe.
Journal de tous les changements (créer, modifier, supprimer) avec utilisateur, heure, IP, outil. Preuve de conformité et traçabilité.
Contact & Support
Formulaire de support, avec ou sans compte. Choisissez une catégorie (Général, Accès, Bug de sécurité, Rapport, Retour d'information, Entreprise). La demande atteint directement l'équipe appropriée.
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