Wavor Support
Odgovori na česta pitanja i direktni linkovi do pravih alata.
Uvod
Wavor is a business software platform with 47 integrated tools: accounting, invoicing, CRM, HR, contracts, domains, mailboxes, website builder, AI analysis, compliance. One dashboard, one invoice, one login.
Besplatno: 1. Jedna: 2. Jedna+: 5. Sve: neograničeno. Svaka kompanija ima svoje fakture, domene, podatke i kontrolnu tablu. Prebacite se putem gornje trake kontrolne table.
Da. Wavor uključuje pretraživač imena kompanija, čarobnjaka za pravne forme (LLC, Inc., Ltd.), kontrolnu listu za osnivanje, šablonske ugovore i prvu poslovnu adresu. Upis u trgovinski registar nije obavezan.
Kontrolna tabla i alati
The left sidebar groups all 47 tools by finance, customers, operations, infrastructure, AI and legal. Global search: Ctrl+K (or Cmd+K).
Invoices, quotes, accounting, cash book, budget planning, tax filings, dunning, travel expenses, multi-currency. Bank connection and payroll are in progress and not usable today.
Wavor Score (analiza poslovnog rizika), AI analiza e-pošte, AI graditelj veb sajtova, Forge (prompt-to-tool), prognoza prihoda, Legal-AI.
Forge generates a working tool in the dashboard from a prompt (data model, UI, API). Example prompt: “Database for guests with check-in time”. Forge is still in preparation.
Kupci i e-mailovi kupaca
Ove domene pripadaju Wavor-u; sadržaj na njima pripada kupcima. Svaki kupac može zatražiti besplatnu poddomenu (npr. customer.wavorweb.com, myshop.wavor.site, brand.wavor.app). Objavljeni sadržaj dolazi od kupca, a ne od Wavor-a.
@wavmail.net je infrastruktura za e-mailove kupaca. Adrese poput name@wavmail.net pripadaju kupcima i nisu Wavor. Zvanični Wavor pošiljaoci završavaju samo sa @wavor.io, @wavor.de, @wavor.fr, @wavor.nl, @wavor.co.uk, @wavor.in ili @wavor.com.br.
Without a plan you get a subdomain on wavor.site (e.g. name.wavor.site), created in the website builder. From One, a free domain of your own comes with it.
Pošiljalac mora završavati sa @wavor.io, @wavor.de ili drugim zvaničnim Wavor domenom. @wavmail.net je uvek korisnik. Kada ste u nedoumici: prijavite se direktno na wavor.io umesto da kliknete na linkove.
Zvanične Wavor domene
Primarni domen: wavor.io (međunarodni). Domaći domeni: wavor.de, wavor.fr, wavor.nl, wavor.co.uk, wavor.in, wavor.com.br. Dalje ekstenzije se drže odbrambeno. Poddomeni na wavorweb.com, wavor.site i wavor.app pripadaju korisnicima (vidi prethodni odeljak).
Proverite ekstenziju u adresnoj traci. Samo zvanične ekstenzije navedene iznad su validne. Ekstenzije kao što su wavor.com, wavor.xyz, wavor-support.com, wavor.info nisu od Wavor-a. Ne unosite lozinke na takvim sajtovima.
Prijavite putem obrasca za podršku sa kategorijom Zloupotreba. Uključite URL i snimak ekrana. Postupak pregleda i uklanjanja sledi.
Domeni
In the domain tool: search the desired name, choose from 70+ extensions, confirm. From One, one domain a year is included. Additional domains are billed at market price.
Dva puta: prenos putem AuthCode/EPP ili DNS konekcija bez promene vlasništva. Obe opcije rade sa veb sajtom, email-om i SSL-om.
Obično nekoliko minuta. Za .de i neke druge ekstenzije, do sat vremena propagacije DNS-a. Potvrda putem email-a prilikom aktivacije.
Hosting e-pošte
After the domain is registered or connected: open the email tool, create a mailbox, pick storage, optionally add forwards. Plan limits: One 2 mailboxes (10 GB in total), One+ 6 (25 GB), All 15 (50 GB).
Gmail, Outlook i prilagođeni serveri povezuju se putem IMAP/SMTP. Račun ostaje kod originalnog provajdera; Wavor deluje kao klijent sa AI analizom.
Klasifikacija dolaznih poruka (faktura, upit kupca, spam, hitno), sažetak razgovora, predlozi za odgovore, ekstrakcija sastanaka u kalendar.
Nalog i podešavanja
Podešavanja → Bezbednost. Unesite trenutnu lozinku, novu lozinku, kod za potvrdu putem email-a.
Email kod (podrazumevano), TOTP aplikacija (npr. Google Authenticator), SMS, rezervni kodovi. Više metoda može biti aktivno istovremeno.
Primarni: rezervni kod pri prijavljivanju. Alternativa: Podrška → Pristup sa identifikacijom putem email-a, korisničkog imena ili telefona plus verifikacija identiteta.
Settings → Privacy. 28-day recovery window, then irreversible deletion of all personal data.
Podešavanja → Lične informacije. Unesite broj, potvrdite SMS kodom. Otključava SMS 2FA i resetovanje lozinke putem SMS-a.
Bezbednost i privatnost
EU servers in Germany. For all 8 country markets (DE/AT/CH/UK/FR/NL/IN/BR) via 7 native domains + a vision for 199 countries and regions. AES-256 at rest, TLS 1.3 in transit. No third-party trackers, no advertising partners. Data protection under EU law, and in Brazil and India additionally under the local data protection act.
Detection of unusual logins, temporary IP restriction, email notification. Other devices remain accessible.
Fakturacija i cene
Free, Solo (€19/mo, one tool area of your choice, one company, one user), One (€49/mo), One+ (€129/mo), All (€499/mo), Enterprise (custom). All plans: SSL, hosting, backups, calendar, export. From One: every tool. Higher plans: more companies, more employees, more storage, a larger AI budget.
Kreditna kartica (Visa, Mastercard, Amex), SEPA direktno zaduženje, Apple Pay, Google Pay preko Stripe-a. Fakture pod Podešavanja → Pretplata i naplata.
Bilo kada na kraju obračunskog perioda. Nema minimalnog trajanja. Čuvanje podataka 28 dana nakon otkazivanja, izvoz dostupan.
Free stays free for good, with limits on the features. There is currently no separate trial for the subscriptions.
Timovi i uloge
U kontrolnoj tabli pod Tim → Dodaj. Email i uloga (Administrator, Zaposleni, Samo za čitanje, Prilagođeno). Link za poziv putem email-a.
Po alatu, po ulozi, po osobi: čitanje, pisanje, brisanje, izvoz. Kritične radnje opcionalno sa odobrenjem više osoba. Konfigurisano u alatu Tim.
Zapis svih promena (kreiranje, uređivanje, brisanje) sa korisnikom, vremenom, IP-om, alatom. Dokazi o usklađenosti i praćenje.
Kontakt i podrška
Obrazac za podršku, sa ili bez naloga. Izaberite kategoriju (Opšte, Pristup, Bezbednosna greška, Izveštaj, Povratne informacije, Enterprise). Zahtev dolazi direktno do pravog tima.
Feature requests are collected and voted on publicly. The requester is notified once the feature ships.