Wavor Support
Jawapan kepada soalan biasa dan pautan langsung kepada alat yang betul.
Memulakan
Wavor is a business software platform with 47 integrated tools: accounting, invoicing, CRM, HR, contracts, domains, mailboxes, website builder, AI analysis, compliance. One dashboard, one invoice, one login.
Percuma: 1. Satu: 2. Satu+: 5. Semua: tidak terhad. Setiap syarikat mempunyai invois, domain, data dan papan pemuka sendiri. Tukar melalui bar papan pemuka atas.
Ya. Wavor termasuk pencari nama syarikat, wizard bentuk undang-undang (LLC, Inc., Ltd.), senarai semak pembentukan, kontrak templat dan alamat perniagaan pertama. Pendaftaran daftar perdagangan tidak diperlukan.
Papan Pemuka & Alat
The left sidebar groups all 47 tools by finance, customers, operations, infrastructure, AI and legal. Global search: Ctrl+K (or Cmd+K).
Invoices, quotes, accounting, cash book, budget planning, tax filings, dunning, travel expenses, multi-currency. Bank connection and payroll are in progress and not usable today.
Wavor Score (analisis risiko perniagaan), analisis emel AI, pembina laman web AI, Forge (prompt-to-tool), ramalan pendapatan, Legal-AI.
Forge generates a working tool in the dashboard from a prompt (data model, UI, API). Example prompt: “Database for guests with check-in time”. Forge is still in preparation.
Laman Pelanggan & Emel Pelanggan
Domain ini milik Wavor; kandungan di dalamnya milik pelanggan. Setiap pelanggan boleh menuntut subdomain percuma (contoh: customer.wavorweb.com, myshop.wavor.site, brand.wavor.app). Kandungan yang diterbitkan datang dari pelanggan, bukan dari Wavor.
@wavmail.net adalah infrastruktur emel pelanggan. Alamat seperti name@wavmail.net milik pelanggan dan bukan Wavor. Penghantar rasmi Wavor hanya berakhir di @wavor.io, @wavor.de, @wavor.fr, @wavor.nl, @wavor.co.uk, @wavor.in atau @wavor.com.br.
Without a plan you get a subdomain on wavor.site (e.g. name.wavor.site), created in the website builder. From One, a free domain of your own comes with it.
Penghantar mesti berakhir di @wavor.io, @wavor.de atau domain rasmi Wavor yang lain. @wavmail.net sentiasa merupakan pelanggan. Jika ragu: log masuk terus di wavor.io daripada mengklik pautan.
Domain Wavor Rasmi
Domain utama: wavor.io (antarabangsa). Domain negara: wavor.de, wavor.fr, wavor.nl, wavor.co.uk, wavor.in, wavor.com.br. Sambungan tambahan dipegang secara defensif. Subdomain di wavorweb.com, wavor.site dan wavor.app milik pelanggan (lihat bahagian sebelumnya).
Periksa sambungan di bar alamat. Hanya sambungan rasmi yang disenaraikan di atas yang sah. Sambungan seperti wavor.com, wavor.xyz, wavor-support.com, wavor.info bukan dari Wavor. Jangan masukkan kata laluan di laman seperti itu.
Laporkan melalui borang sokongan dengan kategori Penyalahgunaan. Sertakan URL dan tangkapan skrin. Prosedur semakan dan penghapusan akan diikuti.
Domain
In the domain tool: search the desired name, choose from 70+ extensions, confirm. From One, one domain a year is included. Additional domains are billed at market price.
Dua laluan: pemindahan melalui AuthCode/EPP atau sambungan DNS tanpa perubahan pemilikan. Kedua-duanya berfungsi dengan laman web, emel dan SSL.
Biasanya beberapa minit. Untuk .de dan beberapa sambungan lain, sehingga satu jam penyebaran DNS. Emel pengesahan pada pengaktifan.
Penyimpanan Emel
After the domain is registered or connected: open the email tool, create a mailbox, pick storage, optionally add forwards. Plan limits: One 2 mailboxes (10 GB in total), One+ 6 (25 GB), All 15 (50 GB).
Gmail, Outlook dan pelayan khusus disambungkan melalui IMAP/SMTP. Akaun kekal dengan penyedia asal; Wavor bertindak sebagai klien dengan analisis AI.
Klasifikasi mesej masuk (invois, pertanyaan pelanggan, spam, mendesak), ringkasan thread, cadangan balasan, pengambilan mesyuarat ke kalendar.
Akaun & Tetapan
Tetapan → Keselamatan. Masukkan kata laluan semasa, kata laluan baru, kod pengesahan emel.
Kod emel (lalai), aplikasi TOTP (contoh: Google Authenticator), SMS, kod sandaran. Beberapa kaedah boleh aktif serentak.
Utama: kod sandaran semasa log masuk. Alternatif: Sokongan → Akses dengan pengenalan melalui emel, nama pengguna atau telefon serta pengesahan ID.
Settings → Privacy. 28-day recovery window, then irreversible deletion of all personal data.
Tetapan → Maklumat peribadi. Masukkan nombor, sahkan dengan kod SMS. Membuka kunci 2FA SMS dan reset kata laluan berasaskan SMS.
Keselamatan & Privasi
EU servers in Germany. For all 8 country markets (DE/AT/CH/UK/FR/NL/IN/BR) via 7 native domains + a vision for 199 countries and regions. AES-256 at rest, TLS 1.3 in transit. No third-party trackers, no advertising partners. Data protection under EU law, and in Brazil and India additionally under the local data protection act.
Detection of unusual logins, temporary IP restriction, email notification. Other devices remain accessible.
Penagihan & Harga
Free, Solo (€19/mo, one tool area of your choice, one company, one user), One (€49/mo), One+ (€129/mo), All (€499/mo), Enterprise (custom). All plans: SSL, hosting, backups, calendar, export. From One: every tool. Higher plans: more companies, more employees, more storage, a larger AI budget.
Kad kredit (Visa, Mastercard, Amex), debit langsung SEPA, Apple Pay, Google Pay melalui Stripe. Invois di bawah Tetapan → Langganan & Penagihan.
Pada bila-bila masa di akhir tempoh penagihan. Tiada tempoh minimum. Penahanan data 28 hari selepas pembatalan, eksport tersedia.
Free stays free for good, with limits on the features. There is currently no separate trial for the subscriptions.
Pasukan & Peranan
Di papan pemuka di bawah Pasukan → Tambah. Emel dan peranan (Admin, Pekerja, Hanya-baca, Disesuaikan). Pautan jemputan melalui emel.
Mengikut alat, mengikut peranan, mengikut orang: baca, tulis, padam, eksport. Tindakan kritikal secara pilihan dengan kelulusan pelbagai orang. Dikonfigurasikan dalam alat Pasukan.
Log semua perubahan (cipta, edit, padam) dengan pengguna, masa, IP, alat. Bukti pematuhan dan jejak.
Hubungi & Sokongan
Borang sokongan, dengan atau tanpa akaun. Pilih kategori (Umum, Akses, Pepijat Keselamatan, Laporan, Maklum Balas, Perusahaan). Permintaan sampai kepada pasukan yang betul secara langsung.
Feature requests are collected and voted on publicly. The requester is notified once the feature ships.