Sub-pemroses
Ini adalah semua penyedia yang memproses data pribadi atas nama kami. Daftar ini lengkap dan berlaku sejak tanggal yang tercantum di bawah. Ini merupakan bagian dari Perjanjian Pemrosesan Data.
Bahasa ini diterjemahkan secara otomatis. Versi yang telah ditinjau secara hukum tersedia di wavor.co.uk dan wavor.de.
Pelajari lebih lanjutCDN, DNS, perlindungan DDoS, deteksi bot (Turnstile), pengukuran jangkauan tanpa cookie (Web Analytics), audio dan video panggilan video (Realtime)
SOC 2, ISO 27001
Pemrosesan pembayaran, langganan, verifikasi identitas
PCI DSS Level 1
Pengiriman dan penerimaan email (SES), penyimpanan sementara email masuk (S3, Frankfurt)
ISO 27001, SOC 2
Penyimpanan objek untuk file pelanggan yang diunggah (tanda terima, dokumen, gambar)
ISO 27001, disimpan di Jerman. Enkripsi saat diam oleh penyedia (AES-256).
Cadangan offsite: dump database (dienskripsi dengan kunci milik kami sebelum transfer) dan salinan cermin file pelanggan
SOC 2. Bucket dengan Object Lock (mode kepatuhan): setelah ditulis, cadangan tidak dapat dihapus sebelum tanggal retensi.
Fitur AI (obrolan, teks, pembacaan tanda terima, analisis)
SOC 2 Type II, ISO 27001/27701, data di EU
Pendaftaran dan pengelolaan domain (data WHOIS wajib ICANN/DENIC)
Berdasarkan EU (Belanda)
Transfer di luar EU
Klausul Kontrak Standar (SCC) sesuai Pasal 46(2)(c) GDPR berlaku untuk semua sub-pemroses berbasis di AS. Perjanjian Pemrosesan Data sesuai Pasal 28 GDPR berlaku untuk penyedia berbasis di EU.
Saat penyedia ditambahkan
Sebelum menggunakan penyedia baru, kami akan memberi tahu Anda setidaknya 28 hari sebelumnya. Jika Anda keberatan dalam waktu tersebut atas alasan yang wajar, kami tidak akan menggunakannya untuk data Anda; jika layanan tidak dapat disampaikan tanpa penyedia tersebut, Anda dapat mengakhiri kontrak sejak tanggal efektif dan menerima pengembalian dana proporsional atas jumlah yang telah dibayar di muka.
Jika penyedia gagal secara tidak terduga, kami dapat sementara beralih ke pengganti apabila hal tersebut diperlukan untuk menjaga layanan tetap berjalan atau melindungi data Anda. Setiap pengganti tersebut terikat sebelumnya pada tingkat perlindungan yang sama. Dalam kasus tersebut, kami akan memberi tahu Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya setelah perpindahan; hak Anda untuk keberatan tetap tidak terpengaruh.