Wavor Support
Válaszok a gyakori kérdésekre és közvetlen linkek a megfelelő eszközökhöz.
Kezdés
Wavor is a business software platform with 47 integrated tools: accounting, invoicing, CRM, HR, contracts, domains, mailboxes, website builder, AI analysis, compliance. One dashboard, one invoice, one login.
Ingyenes: 1. Egy: 2. Egy+: 5. Minden: korlátlan. Minden cégnek saját számlái, domainjai, adatai és irányítópultja van. Váltás a felső irányítópult sávon.
Igen. A Wavor tartalmaz egy cégnevet kereső, jogi forma varázslót (Kft., Rt., Bt.), alapító ellenőrzőlistát, sablon szerződéseket és egy első üzleti címet. A cégjegyzékbe való bejegyzés nem kötelező.
Irányítópult és Eszközök
The left sidebar groups all 47 tools by finance, customers, operations, infrastructure, AI and legal. Global search: Ctrl+K (or Cmd+K).
Invoices, quotes, accounting, cash book, budget planning, tax filings, dunning, travel expenses, multi-currency. Bank connection and payroll are in progress and not usable today.
Wavor Score (üzleti kockázatelemzés), AI e-mail elemzés, AI weboldal készítő, Forge (prompt-to-tool), bevételi előrejelzés, Jogi-AI.
Forge generates a working tool in the dashboard from a prompt (data model, UI, API). Example prompt: “Database for guests with check-in time”. Forge is still in preparation.
Ügyféloldalak és Ügyfél E-mailek
Ezek a domainok a Wavorhoz tartoznak; a rajtuk található tartalom az ügyfeleké. Minden ügyfél igényelhet egy ingyenes aldomain-t (pl. customer.wavorweb.com, myshop.wavor.site, brand.wavor.app). A közzétett tartalom az ügyféltől származik, nem a Wavortól.
@wavmail.net az ügyfél e-mail infrastruktúrája. Az olyan címek, mint a name@wavmail.net, az ügyfelekhez tartoznak, és nem Wavor. A hivatalos Wavor küldők csak @wavor.io, @wavor.de, @wavor.fr, @wavor.nl, @wavor.co.uk, @wavor.in vagy @wavor.com.br végződéssel rendelkeznek.
Without a plan you get a subdomain on wavor.site (e.g. name.wavor.site), created in the website builder. From One, a free domain of your own comes with it.
A feladónak @wavor.io, @wavor.de vagy más hivatalos Wavor domain végződésűnek kell lennie. Az @wavmail.net mindig egy ügyfél. Ha kétségei vannak: jelentkezzen be közvetlenül a wavor.io-ra a linkek helyett.
Hivatalos Wavor Domainok
Elsődleges domain: wavor.io (nemzetközi). Ország domainek: wavor.de, wavor.fr, wavor.nl, wavor.co.uk, wavor.in, wavor.com.br. További kiterjesztések védelem alatt állnak. A wavorweb.com, wavor.site és wavor.app aldomainjei az ügyfelekhez tartoznak (lásd az előző szakaszt).
Ellenőrizze a kiterjesztést a címsorban. Csak a fent felsorolt hivatalos kiterjesztések érvényesek. Az olyan kiterjesztések, mint a wavor.com, wavor.xyz, wavor-support.com, wavor.info nem Wavortól származnak. Ne adjon meg jelszavakat ilyen oldalakon.
Jelentse a támogatási űrlapon az Abuse kategóriában. Tartalmazza az URL-t és a képernyőképet. A felülvizsgálati és eltávolítási eljárás következik.
Domainok
In the domain tool: search the desired name, choose from 70+ extensions, confirm. From One, one domain a year is included. Additional domains are billed at market price.
Két út: átvitel AuthCode/EPP segítségével vagy DNS kapcsolat tulajdonjog-változás nélkül. Mindkettő működik weboldallal, e-maillel és SSL-lel.
Jellemzően néhány perc. A .de és néhány más kiterjesztés esetén akár egy órás DNS propagáció. Aktiváláskor megerősítő e-mail.
E-mail Tárhely
After the domain is registered or connected: open the email tool, create a mailbox, pick storage, optionally add forwards. Plan limits: One 2 mailboxes (10 GB in total), One+ 6 (25 GB), All 15 (50 GB).
A Gmail, Outlook és egyedi szerverek IMAP/SMTP-n keresztül csatlakoznak. A fiók az eredeti szolgáltatónál marad; a Wavor ügyfélként működik AI elemzéssel.
Bejövő üzenetek osztályozása (számla, ügyfélmegkeresés, spam, sürgős), szál összefoglalása, válasz javaslatok, találkozók kinyerése a naptárba.
Fiók és Beállítások
Beállítások → Biztonság. Adja meg a jelenlegi jelszót, az új jelszót, az e-mail megerősítő kódot.
E-mail kód (alapértelmezett), TOTP alkalmazás (pl. Google Authenticator), SMS, biztonsági mentési kódok. Több módszer is aktív lehet egyszerre.
Elsődleges: biztonsági mentési kód bejelentkezéskor. Alternatíva: Támogatás → Hozzáférés az azonosítással e-mail, felhasználónév vagy telefon plusz azonosító ellenőrzés révén.
Settings → Privacy. 28-day recovery window, then irreversible deletion of all personal data.
Beállítások → Személyes adatok. Adja meg a számot, erősítse meg SMS kóddal. Feloldja az SMS 2FA-t és az SMS-alapú jelszó-visszaállítást.
Biztonság és Adatvédelem
EU servers in Germany. For all 8 country markets (DE/AT/CH/UK/FR/NL/IN/BR) via 7 native domains + a vision for 199 countries and regions. AES-256 at rest, TLS 1.3 in transit. No third-party trackers, no advertising partners. Data protection under EU law, and in Brazil and India additionally under the local data protection act.
Detection of unusual logins, temporary IP restriction, email notification. Other devices remain accessible.
Számlázás és Árazás
Free, Solo (€19/mo, one tool area of your choice, one company, one user), One (€49/mo), One+ (€129/mo), All (€499/mo), Enterprise (custom). All plans: SSL, hosting, backups, calendar, export. From One: every tool. Higher plans: more companies, more employees, more storage, a larger AI budget.
Hitelkártya (Visa, Mastercard, Amex), SEPA közvetlen terhelés, Apple Pay, Google Pay a Stripe-on keresztül. Számlák a Beállítások → Előfizetés és Számlázás alatt.
Bármikor a számlázási időszak végén. Nincs minimális időtartam. Adattartás 28 napig a lemondás után, exportálás elérhető.
Free stays free for good, with limits on the features. There is currently no separate trial for the subscriptions.
Csapatok és Szerepek
A műszerfalon a Csapat → Hozzáadás alatt. E-mail és szerep (Admin, Alkalmazott, Csak olvasás, Egyedi). Meghívó link e-mailben.
Eszközönként, szerepenként, személyenként: olvasás, írás, törlés, exportálás. Kritikus műveletek opcionálisan több személy jóváhagyásával. A Csapat eszközben van konfigurálva.
Minden változás naplója (létrehozás, szerkesztés, törlés) felhasználó, idő, IP, eszköz szerint. Megfelelőségi bizonyíték és nyomonkövethetőség.
Kapcsolat és Támogatás
Támogatási űrlap, fiókkal vagy anélkül. Válasszon egy kategóriát (Általános, Hozzáférés, Biztonsági hiba, Jelentés, Visszajelzés, Vállalati). A kérés közvetlenül a megfelelő csapathoz jut el.
Feature requests are collected and voted on publicly. The requester is notified once the feature ships.